コンビニ顧客満足度、「セイコーマート」が1位に返り咲き！

2016年6月24日15:00:23

出典：http://matome.naver.jp/odai/2146510679249797001

1 名前：あしだまな ★ 投稿日：2016/06/24 7:15:02 ID:CAP_USER9.net

サービス産業生産性協議会（東京）がまとめた顧客満足度調査のコンビニ部門で、セイコーマートが１位に選ばれた。２０１４年まで４年続けて１位だったセイコーマートは昨年、セブン―イレブンに次ぐ２位だったが、１年で返り咲いた。　コンビニ部門は大手９チェーンが対象で、各チェーンそれぞれ３００人以上の利用客に「どの程度満足していますか」など２１の質問をして、１００点満点で点数化した。セイコーマートの満足度は７３・６点、２位のセブン―イレブンが７０・２点、３位のローソンが６８・４点だった。 2016年度コンビニエンスストア 6指標順位(中央値まで)

続きはソース http://news.mynavi.jp/news/2016/06/23/376/ http://dd.hokkaido-np.co.jp/news/economy/economy/1-0285636.html

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2 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 7:16:03 ID:2lJukhq10.net

セイコーマートは近所の馴染みの小売店がたまたま24時間営業になりましたって感じがする

21 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 7:34:00 ID:VTAx3dTQ0.net

>>2 24時間は少数なんだが。

3 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 7:18:03 ID:ZGNu/1sv0.net

セイコーマートって北海道だけじゃん確かにホットシェフのカツ丼美味しかったけど

24 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 7:34:04 ID:VTAx3dTQ0.net

>>3 北関東にもあるだろ。

4 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 7:20:05 ID:zuvkmL7f0.net

セイコーマートなんて初めて聞いたぞ

79 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 8:27:04 ID:mOEYAylH0.net

>>4 北海道いくとラインナップが完璧すぎて感動するｗ

93 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 8:41:01 ID:Bpwg7One0.net

>>4 看板に「酒タバコ」じゃなくて「ワインタバコ」って書いてあるコンビニだよ。

9 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 7:26:02 ID:LPk3yu0Y0.net

ばくおんで登場してたな

12 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 7:27:03 ID:4Wqs0MCm0.net

セイコーマートに慣れていると本州のコンビニのクオリティの低さに愕然とする。本州のコンビニ弁当ってあんなにまずいのかよ。

69 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 8:19:04 ID:zRS+R5so0.net

>>12 埼玉在住だが、セイコーマートのお弁当は安かろう悪かろうのイメージしかない埼玉の弁当の製造元まで札幌市でなくともよいのに… それ以外は安売りの小売店、嫌いじゃないぞ

14 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 7:29:00 ID:OSuxhJwN0.net

セイコーマートは結構好きだったな内地はごく一部にしかないらしいけど

15 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 7:29:02 ID:4jpk5bvG0.net

サークルKが全然やる気なくしてしまってるので西尾張に来てどうぞ

19 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 7:31:05 ID:nXcY/5Tq0.net

実は埼玉にもセイコマあるんだよな

22 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 7:34:03 ID:XPXgIAZS0.net

俺は茨城で見た

23 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 7:34:03 ID:HVuE+siF0.net

北海道で食べ物屋さんを探してもスーパーすらないそして、いったん集落から出ると建物の一軒すらないそんな状況でセイコーマートは非常に有難がられるのだろう

108 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 8:50:03 ID:dqUZVML10.net

>>23 これがあながち間違いじゃなくて、スーパーも何も無い更地や原野みたいな所でもセイコマだけはあるんだよｗ

111 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 8:51:05 ID:k9XwMYNW0.net

>>108 そういう企業方針なんだそうだ

30 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 7:43:03 ID:QwldDPB80.net

北海道ツーリングの時にはお世話になりました。

35 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 7:50:03 ID:4uvBHL6J0.net

ポプラとセーブオンがない、やり直し

36 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 7:52:03 ID:1FOGRuTK0.net

北海道に行ったときセイコマはよく利用したが北海道でしか売ってないものがたくさんあって良かった

37 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 7:54:03 ID:R43xmzzKO.net

なんとなく見たことはある気がするが行ったことないわ

39 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 7:55:00 ID:bCU9msn10.net

北海道にはななつぼしというおいしいお米がある。いつもセイコーマートで買っていたがあるときネットスーパーで買ったがまずい。同じななつぼしで道産米１００％なのに。それからまたセイコーマートで買うようになった。お豆腐もおいしいよ。

40 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 7:55:03 ID:HBBXx83t0.net

セイコマホットシェフは店内で調理してて作りたてが買える販売する食品の北海道産率がめちゃ高い、米に至っては全て道産 100円惣菜シリーズが便利道産キャベツなど生鮮食品が安い輸入ワインも激安、500円から買える店によってはイートインあり

44 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 7:58:00 ID:Y3amrmSEO.net

セイコーマート見た事すらないわ… スリーエフってのは横浜で見た

57 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 8:06:04 ID:92QNGzsU0.net

>>44 北海道、埼玉県、茨城県にしか無い

61 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 8:14:00 ID:GwxZnr/XO.net

>>57 今年から更に関東を攻めるらしいけどね

76 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 8:26:02 ID:92QNGzsU0.net

>>61 関東かあどこに行ってもセブン、ローソン、ファミマで飽き飽きしてたから期待するわどの店に入っても同じ商品が同じ値段でしか並んでないからな本部の仕切りと経営者の選択のバランスを上手くやれば魅力的なコンビニになるかもな

87 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 8:34:05 ID:GwxZnr/XO.net

>>76 普通に安売りとかしてるしねw ここいらじゃドラッグストアより便利だよw パンや惣菜は期限迫ったら値引き販売するしそしてコンビニなのに安売り特売のチラシを配布したりしてるw

55 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 8:06:00 ID:GffySIwN0.net

オリジナルアイスが安くて美味しいよ

56 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 8:06:01 ID:xP+8Tc4Q0.net

セコマオリジナルのガラナが好きコアップやキリンとも違う感じなんとなくウエシマガラナのさわやかさを感じる

58 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 8:07:00 ID:OjvoCC7h0.net

100円ちょいのスパゲティが良い

86 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 8:34:05 ID:LqtRr2nG0.net

そんな食べ物美味しかったりサービス良かったりしたっけか…？道民だけどセブンローソンしか行かない、ファミマはろくに店舗がないから知らん

88 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 8:36:05 ID:GwxZnr/XO.net

>>86 ホットシェフが無い店は安売りだけが利点だな

91 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 8:39:00 ID:f8e8wQeQ0.net

とり天丼旨いよ

99 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 8:45:04 ID:8Lgo481B0.net

来月中旬から２週間位、バイクでキャンプツーリング行くからお世話になります(^o^)

105 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 8:48:05 ID:Jr25wEGQ0.net

>>99 お弁当買う時は普通の弁当やおにぎりでなく、ホットシェフのをお勧めします普通のは大手よりマズい(鳥天丼除く)

116 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 8:53:04 ID:dnNocrBA0.net

オニギリをチンしてくれるのは、セイコーマートだけだもんな

119 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 8:56:03 ID:F+mT+unx0.net

セイコマとヤマザキの品揃えはとても良いね。ホットシェフとばくだんおにぎりの事だ。

121 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 8:58:05 ID:GwxZnr/XO.net

>>119 俺は筋子が好きw 次に明太子マヨネーズw

122 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 8:58:05 ID:qa3gwg1O0.net

>>119 明太マヨが微妙に温かいのがいいんだよな。

130 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 9:03:05 ID:f5IBmR2F0.net

ミニストップが一番好き

132 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 9:05:03 ID:GwxZnr/XO.net

>>130 バーガーとポテトが美味いよね

135 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 9:06:03 ID:omGJ7yUX0.net

>>130 ミニストップのソフトクリーム二、三口で食い終わってしまうん…

133 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 9:05:04 ID:ufbDx7kz0.net

すじこおにぎりが食いたい

136 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2016/06/24 9:07:04 ID:GwxZnr/XO.net

>>133 作りたてが美味いよねしかし人気故にすぐ無くなるw

http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1466720123/

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コメント(26)

no

1

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2016年6月24日 15:11:12

残念ながら、北海道と茨城、埼玉だとかなり差がはげしい
本格的に出店するならそのあたりをどうにか。
ホットシェフやってるのもすくないし。
no

2

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2016年6月24日 15:13:09

セイコマ埼玉だけど一番南っかわに二件あるしけっこういきやすいぞ。
中には北海道おなじみのガラナとか、北海道製造の物がいくつもあって
いつでも北海道フェアを楽しんでる感じ、楽しい。
no

3

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2016年6月24日 15:26:57

セブンイレブンやローソンより格下？扱いしてセイコーマートを利用しない道民は一定数いる
所謂DQNによくあること
no

4

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2016年6月24日 16:09:48

>>3
でも、ど田舎ではそんなこと言ってられない・・それしか無いんだから！
no

5

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2016年6月24日 16:26:40

地方にしかないコンビニのこと言われても分からんわ
no

6

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2016年6月24日 16:46:26

異常なほどにファミマのランクが低すぎてローソン高すぎ。
セイコマとセブンのワンツー争いは理解できるけど、やらせ臭すぎて信用ならんな。
no

7

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2016年6月24日 16:49:35

セブンが３５年かけて潰せなかった怪物、それがセコマ
いわゆるコンビニ三強に潰されたチェーンを、北海道以外の人たちは数多く
見てきたはずなのでセコマの尋常じゃない強さがわかるはず

というかスーパーがない過疎地だらけの道民にとってはスーパーみたいなもんなのだ
よって安売り・チラシ広告当たり前
no

8

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2016年6月24日 17:00:42

近所のセブンが無くなってセイコマが入ったよ
でもホットシェフおにぎりしか置いてないんだよね
ホットシェフの設備も店によってまばら
国道沿いは確実に弁当スナック置いてある
no

9

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2016年6月24日 17:29:54

過大評価なんだよなぁ
おかず美味しくないし
no

10

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2016年6月24日 17:47:54

異常じゃないわ。ファミマ久しぶりに入ったら品ぞろえの悪さにびっくりした。
ファミチキぐらいしか見るべきものがねえ。
no

11

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2016年6月24日 18:19:29

ネット通販ジャンルではあの通販生活が2位に入るような調査会社だし
いろいろ事情があるんじゃない
no

12

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2016年6月24日 18:50:29

正直アンチ主流派の意味不明な結託だと思ってる
普段試されてるせいか知らんけど、あいつらの北海道贔屓は異常
no

13

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2016年6月24日 18:51:13

ATMがあればなぁ…と、思う。
あまり知られていないかもしれないが予約して買えるケーキやクリスマスケーキはレベル高いよ。地味にデザート関係にも力入れてるからね
no

14

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2016年6月24日 19:10:54

コンビニは実はどこもこれといった特別な個性が無い。
経営側は何がしか打ち出しているつもりなのだろうけど、私を含め殆どの利用者は実感してはいないのではないか。
しかしながら食文化、地域文化、一般社会生活すべてを破壊していることにさえ、目をつむって自己の利益追求にのみ猛進している。そういった悪徳企業は一刻も早く淘汰されなければならない。
そして、各自治体はコンビニに変わるサービスセンターを創設すべきだと思う。
セイコーマートは私は利用したことはないが、たぶん他の大手コンビニチェーンとは別の方向性を打ち出しているのだと思う。全国に展開して欲しい。
no

15

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2016年6月24日 20:18:51

セブンやローソンが目指している「ミニスーパー的なお店」の完成形だと思う
no

16

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2016年6月24日 21:39:06

※7
そういや、とある商業圏に進出してきたマクドナルドを一度は撤退に追い込んだのは、
地元に昔からあるハンバーガーチェーンが強かったからではないか、というエピソードがあるのも北海道だったね
北海道の人は新し物好きの傾向があるそうだけど、
コレと決めた地元の店を大切にするのも特徴のひとつなのかもね
no

17

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2016年6月25日 00:29:39

カップ麺などのセール販売。100円価格の焼きうどんやパスタもちょっとしたつまみにちょうどいい。
今じゃどこのコンビニでもワイン扱ってるけど、やっぱりセイコマの品揃えには及ばない。
地味にオリジナルブランドの缶コーヒーも美味い。
ホットシェフ以外の弁当やおにぎりはぶっちゃけいまいまいちだけど
no

18

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2016年6月25日 00:44:33

ただ、10年ぐらい前はもっと圧倒的な強さがあったよセイコマ。
セブンとの差はかなり肉薄してる印象がある。セブンは弁当が強いし、冷凍食品やポテサラみたいな冷蔵の惣菜系もなかなか魅力的。
no

19

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2016年6月25日 00:50:45

ポプラはもうだめですか
no

20

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2016年6月25日 10:39:59

焼き鳥弁当また取り扱ってほしい
no

21

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2016年6月25日 18:16:45

コンビニそこまで差があるかねぇ？
まぁ差がないから王手三社の横並びなんだろうね

セイコーマートなんてかなり前から顧客満足度１位やんけ
それでもたいして増えてないってことはその程度の差って事だ
no

22

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2016年6月25日 22:17:10

さっき通りすがりにセイコーマート寄ってカツカレー食ったけど
レンジでチンしなくても超熱々でおいしかったよ！
生肉とかジンギスカンとか焼肉材料に野菜果物も売ってるから
ＢＢＱのときとかもベンリすなー
no

23

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2016年6月25日 23:03:32

お洒落さとか物珍しさは無いけど画像の100円ソフトクリームは美味い。
も少し高いオリジナルソフト（夕張メロン味とか）より好き。
no

24

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2016年6月26日 03:46:04

恒常的にサッポロクラシックが買えるならもっと関東に進出してほしい
no

25

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2016年6月26日 07:14:48

2000年くらいまでは、兵庫県南西部にもあったんだが急に全部閉めた。
てっきり倒産したと思ってたら、北海道がメイン地区でこっちは代理店がチェーン店化してたらしく、そこがダメになったらしい。
no

26

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2016年6月26日 12:50:33

元々北海道の酒屋さんの団体の酒販連が作ったコンビニだから、北海道のような人口が少ない地域が多くても人口カバー率が異常に高いんだよ。
ただし、サンドイッチにしろ何でも総菜系は少し塩辛い。地元民の味やね。
お酒は安売りしてる。