3 名前:Egg ★ 投稿日:2021/06/11 6:16:04 ID:J4BSG2/g9.net
● 蒙古タンメンの騒動も 発端は「顧客同士のトラブル」
今回の騒動では小林さんのグループが食事をしている際に、待っていた次のお客が小林さんたちに「早くしろ」「遅えよ」と声を出して早く退席するようにプレッシャーをかけたことがそもそもの発端です。
そこで、公式ホームページに掲載されている白根社長の言によれば、店員さんは食事が終わったと勘違いをして、次のお客様のために小林さんに退席を促したことで小林さんが感じたモヤモヤをブログに書いたという流れです。
ドラマ『北の国から』でもラーメン店の店員が田中邦衛さん演じる主人公に退席を促して怒鳴られる有名なシーンがあります。ドラマを見ている人はわかりますが、あれはさすがに息子の純くんが食べずに涙を流しながら話す時間が長すぎる。食べている途中の丼を取り上げる店員さんの気持ちも、私にはわかります。
蒙古タンメン中本の話に戻ると、騒動の事情を説明するために、白根社長は防犯用のカメラの映像を分析し、公式ホームページ上で小林さんのグループの行動を事細かにわれわれ第三者に向けて公表しているのです。
ここが企業の対応として「最悪」な点です。蒙古タンメン中本の店員が勘違いしてしまったのは仕方がないということをアピールしたかったのだと思いますが「顧客のお店でのふるまいをここまで細かく書くかな?」と引いてしまうぐらい事細かに発表しているのです。
9 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:19:00 ID:Urr6pGdg0.net
書いて欲しくないことも書いてあるってそもそも客が嘘を並べて店を批判したんだから
それを嘘と証明するために詳細をかいて説明するのは当たり前だろ
今回のラーメン屋は良かった
14 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:20:05 ID:avGV5key0.net
誰か3行で!
19 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:22:01 ID:2HZOQHSt0.net
>>14
ラーメン屋で
長居したら
怒られた
16 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:21:03 ID:2HZOQHSt0.net
ラーメン屋だぞw
レストランじゃ無いんだからさwwww
前提がおかしいw
17 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:21:04 ID:BROgMOQp0.net
行列のできるラーメン屋で
子供が食い終わってるのに
自分の食事を食べ終わらないのに
ずっと喋ってる
その神経がありえんわ
「お席のほう、よろしいでしょうか」って言ってるんだったら
「ああ、早く食べないとな」と気を遣うのが普通なのに
ブログに文句を言うなんて、もっと信じられん
18 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:21:05 ID:yJxX0hxC0.net
時短要請で20時閉店の現状には一切触れてないんかよww
20 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:22:04 ID:9zkLYqNv0.net
今回の対応は完璧だろ。時系列に沿って状況を説明した上で謝るべきところは謝ってる。なんでもかんでも謝りゃ良いってもんじゃない。
26 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:24:01 ID:aYNFHW9V0.net
やっぱり次の客にカウンター案内すんのが普通よな
27 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:24:02 ID:WZdK5w5a0.net
>>1
公表することで私刑を実行する
これは防犯カメラの目的外利用です
蒙古タンメン中本はゴミ会社なのは確定だろ
29 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:24:04 ID:2HZOQHSt0.net
>>27
悪い事しなければええだけやんw
38 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:27:00 ID:GaaUnbZW0.net
>>29
は?映像公開はギリアウト肖像権
私刑を行った
社長のデタラメな解説が目的外利用違法だろ
51 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:29:01 ID:2HZOQHSt0.net
>>38
?
不当に店の評判を陥れてんだからセーフですがな
57 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:29:05 ID:jlauU/TR0.net
>>38
肖像権は一般人のはありませんのよ
71 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:32:04 ID:GaaUnbZW0.net
>>57
肖像権にはパブリシティけん以外にもプライバシー権があるんだよ
77 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:34:00 ID:jlauU/TR0.net
>>71
罰則ないからなー
93 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:36:04 ID:Y5HJ5pVH0.net
>>27
無いことを発信して会社の風評に被害を与えた犯罪の防止だろ
30 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:24:05 ID:v6re65SO0.net
そうは思わない
映像そのまま公開したわけじゃないし良い対応だと思う
33 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:25:05 ID:5lGtVKh50.net
本来は小さな出来事だが炎上すれば大きな出来事
事実を明らかにしつつ、逃げ道も相手に与える素晴らしい対応だったと思うけど
36 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:26:03 ID:q5v54xln0.net
中本で並んでる人がいるのにまったく気にせずチンタラチンタラお喋りしながら、かつ食い終わった連中も席開けないでペチャクチャ喋ってた子連れママの二グループいてイライラした経験あるからわかるわ。これ。
恐ろしいのは女の方は「わたし何一つ落ち度ない」と思っている事。
49 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:29:00 ID:aYNFHW9V0.net
>>36
そっちも非常だと思うが閉店間際にきてカウンター拒否してずっとテーブル待ってる方も非常だと思うぞ
ラーメン屋なんだから
110 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:40:02 ID:q5v54xln0.net
>>49
あ、すまん。説明抜けてた。カウンターなんだ。カウンター横並びヤンママと子供が2グループ。ってかカウンターしかない店
37 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:26:05 ID:VZtNG18D0.net
テーブル席は40分とか時間制限かければ良くね
そうすれば誰も文句は言えまい
64 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:31:00 ID:dOqMoQhc0.net
さすがに中本が入店から退店まで全部映像に残してたとは想定外だったか
70 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:32:04 ID:vZSEg7vP0.net
30分もかかるなら15分で食べ終わる人に割り込みされたほうがまだましていう不思議な現象が起きるわw
ファミレス感覚すぎる
81 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:35:00 ID:f/v0Tw350.net
「混んでるから食い終わったらさっさと帰れ」
こんなラーメン屋なんか潰れていい。
店のキャパが小さいのは店の責任だし、客には関係ない話し。
84 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:35:02 ID:QBvorp3b0.net
人気店だからいいんだよ
喰いに来るヤツはこれからも喰いに来る
102 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:38:02 ID:9R8H5qYw0.net
ぱっと食ってさっさと出る
基本
103 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:38:05 ID:BDVPpqxy0.net
おれならまず、相席をお願いするというジャブをうつ
112 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:41:01 ID:KGg93HAd0.net
>>103
ジャブなら空いてる器お下げしてもよろしいでしょうかじゃね
あれ地味にプレッシャーかかるからな
118 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:41:05 ID:dOqMoQhc0.net
このまま居たらラストオーダー過ぎで並んでた家族は帰ることになるからなあ
133 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:44:02 ID:uUzyl8gb0.net
でも蒙古タンメンもそこは
辛口のご意見ありがとうございます
って上手いこと返せよってな
147 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:45:05 ID:hq93ZXxa0.net
引用元:
http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1623359732/
この場合の話であるが
どう見てもタレント齧りのおばさんが悪いってみんなが話してる時に、反対意見で注目を集めたい奴
俺は正しい意見ですよ〜みたいな顔して寒い目立ち方
少し前で言う、中二病のまま成長しきれなかったアホ
イタイ、イタイ、実にイタすぎる
もれなく、友達がいない人達だと思う
コメンテーターで言うと古市みたいな奴
最初に早くしろって言った客が一番悪い。それがきっかけなんだろ。
このたいしたことない芸人の元嫁、前にもやらかしてるんだよな。しかも、私は悪くないのにアピールして
根本的にピントがずれてるよな。
ラーメン屋はクレーム対応してるんじゃなくて、嘘の情報流す人と戦うために事実を第三者に発表してるんだから。
先に小林が嘘を交えて中本を批判し、それで炎上して店に悪影響が出たための危機管理対応である
という要素がサッパリ抜けた記事なんだけど、どんな素人が書いてるのかと思ったらコンサルかよ…
百年コンサルティング代表 鈴木貴博
こんなコンサル受けたくない
あまりにも稚拙
このアバ、「中本にはメールで連絡しました」
いや、中本に迷惑掛けたんだから中本じゃなくてさん付けしろよ
罰が悪けりゃコメントoff
嘘ついて他人の意見は受け付けないってどうしようもない卑怯者だな
嘘を嘘だと指摘したらモラハラ・ロジハラ扱いして逆ギレする女性様理論やめーやw
嘘ついて攻撃してきたから
訂正しただけじゃん
何が最悪なんだか
そもそもラーメン屋は小さな子供連れていく店じゃねえだろってのが
ウソを何個もついたことに関しては謝らないで、それでもまだ自分が上の立場だと思い込んで意見をする・・・
くだらないことでごちゃごちゃと、、、
実際に蒙古タンメンとか他の激辛ラーメン食いに行くと分かるけど、辛くて休み休み食うから普通のラーメン食うより時間はかかるよ
これは文句言った最初の客が悪い。モラル欠けてる
女性が店出るまで何回も言い合ってたって言うし。そこまでして食べてる他の客にイチャモンつけるか?普通
この記事書いた奴馬鹿だろww
中本の対応は企業としても社長としても正しい
悪いこと全くしてないし小林礼奈とかいうアバズレが嘘を並べて中本の店員が悪いアピールしてたのがバレただけだわ
この芸人?よく知らんけど性格めちゃくちゃ最悪だわ
迷惑なバカ女は徹底的にボコボコにして躾なおしてやるのが世の中の為だよ
企業は泣き寝入りしろ、とコンサル社長が言うんか
SNSで簡単に情報拾える今の時代で
少なからず発言力のあるブロガーが嘘の発信してるなら店側の対応としてはこれでいいだろ
言い出しっぺの女が嘘まみれで早速逃げた時点でお察し
81 名前:ニューノーマルの名無しさん 投稿日:2021/06/11 6:35:00 ID:f/v0Tw350.net
「混んでるから食い終わったらさっさと帰れ」
こんなラーメン屋なんか潰れていい。
店のキャパが小さいのは店の責任だし、客には関係ない話し。
ちゃんと読んでからコメしなよ。
そもそもの問題はラーメンを先に食い切らずに雑談してたことでしょ。
どんな飲食店でもそうだが基本は食事をする場所であって雑談する場所ではない。
雑談をしたいならゆっくりできるようなカフェやファミレスに行けばいい。
ラーメン食わずに雑談してたら食い終わったと勘違いされても文句は言えんよ普通の人は。
中本の瑕疵は事実陳列罪かよ
加害者の上に斜め上の擁護でメディアに庇われるんだから、小林礼奈はおかしいわ
斜め上擁護でメディアに庇われる奴はお仲間
監視カメラ常時稼働は置き引き対策とかかな
※20
食い切らないことで、テーブルを確保し続けられるという
ファミレス的発想はしてたかもしれんな
それこそファミレスでやれよ。というハナシだけど
このコンサルヤバいな。
これ読んでここに仕事頼む奴いたら馬鹿だろ。
※2
ラストオーダー寸前まで45分も長居してるから「早くしろ!」って言われてるんやぞw
嘘ついた時点でただの悪意だし
そういうのは客じゃなくて敵
そもそも最初の女が架空の人物
>>10
それは店によるだろ
お子様歓迎なラーメン屋も多いぞ
子供用のメニュー、椅子、丼とか置いてる
そうじゃない店に連れて行くのは親がアホやな
嘘つきは信用できん
子供が「辛いラーメンいや!」と泣いて拒否してるのに連れていく女がゴミ
一人で行って、ささっと食ってささっと帰れ
Ultra miracle ASS!
早くしろって言った客もいないと思うよ。
あたかも大声で言われて騒ぎになったから店員が出てきたみたいな事言ってたのに、中本の説明が出た途端に小声で嫌味ったらしく言われたみたいに変わってたし。
この文面で更に混乱を招いて再炎上させるようなコンサルはコンサルティングしちゃダメじゃないか
嘘ばっか並べて店攻撃しといて証拠付きで反論されたら
「相手新人店員だったんだろうなー、かーっ!私影響力ありすぎてごめんねー!」とか捨て台詞吐く馬鹿女
更にこれに乗っかって店叩き始めるキチガイコンサル
控えめに言って地獄
程度問題だろ、それでそれを超えてんだよこの女性は。
そんなこともわからず極論で客にゆっくり食わせろとか馬鹿がいる事に頭痛がする
客は客であって神様でも何でもないんだよ
店主はみんな三波春夫だとでも思ってんのか
中本に落ち度があるとすれば、ルールを決めていなかったことくらいかな。
こう言ってはなんだが中本の客層は決して上等ではないのだから、
こういう奴が混じってトラブルになる可能性はあった。
里えば「テーブル席は原則30分まで、それを超えたら声掛けする」という
ルールを明示していたら、トラブルにもならなかっただろう。
勿論、常識的な振る舞いを期待してルールを作らないというのが理想的
だけれども、これを機に少し考えてみても良いかもしれない。
現場で芸能人扱いされないのが答えや
中元なら勝てると思ったんかな
コンサルなんかこれで笑笑
小林の時点で信用ないわ
やっぱ飲食店は面倒な客がどうしても現れるから、
キッチンダイブみたく音声付きで録画しないとな。
この迷惑女の来店から退店までを正確にノーカットで動画にして視聴者に良い悪い判断させたらいいと思う。
そもそもコンサルなんてものの成立に手貸してるようなゾンビ企業は潰れりゃいいねん。
あの行列店で長居できる鈍感さ持ってたらもう何も伝わらないと思うぞ
こいつも逆張り炎上売名野郎なんだろ。
相席はコロナでさせたくねぇよ
百年コンサルティングとかいう会社は子供連れてってくつろいで駄弁ってても文句言わんのやな
※37
ルール作れって一般的に常識あればわかるでしょ?
二郎みたいに店員も客も食べ物も底辺以下なら常識知らずな人が多いだろうけど
豚の餌場で回転率上げたければ立ち食いにするか時間超過による
テーブルチャージ料の加算をしろ
それにしても客観的に物事を見れないやつのコメばかりだな
そもそも迷惑客に気を遣う理由がない
税金で運営している店じゃないんだから
この話まだやるんか?
騒げば騒ぐほど炎上商法大成功じゃん
またやるんやろな
ダイヤモンド・オンライン
ゲンダイレベルのゴミ貯め
中本って行ったことがないのだけど食べてる客の傍で次の客が店に居るってことなんだよね。
俺なら行かないな。
こんな記事載せたダイヤモンド・オンラインは石ころ・オンラインに改名した方がいい
この女、メールでクレーム入れたと書いたけど、実は店側は電話対応しかしてなかった事がバレて速攻で削除するという間抜けぶりを晒してたとかいうのをどこかで見たな
このコンサルタントが駄目なのがよく分かったw
堀江の餃子屋の時もそうだけど有名人が飲食店でトラブったからってなんで関係ない第三者がわざわざ店にクレーム入れるんだ?
マジで馬鹿まんさん擁護してる連中ってネタでやってるんだよね?
おれ、社長の対応最高だと思ったけど。
客としての俺の中での株が上がったし、もし従業員なら信頼感上がると思う。
雑談が好きな典型的嘘つきババアのことは知らん
※50
馬鹿か?
徹底的に叩いて周知しておけば、次があってもあの屑女ねはいはいって流せるようになるんだよ
今回だって知らずに釣られて店叩いてた奴が何人もいただろ?
瀧上も嘘つきで約束を守らないって言ってたよな
面会交流の日に小林は打ち上げで子供の迎えが遅くなるって言ってたのに実際は家で飲んだくれて遅刻したって
記事かいた奴は、
中本はカメラ確認して客の方に問題があったのに、お店側の非として納めようとしてるの感じられない?
ちょっと頭悪いんじゃないですかね?
※59
馬鹿女を叩けば自分が早とちりで店を叩いたことを帳消しにできると思ってるってことか
馬鹿はどうしようもないな
※62
自分がとか帳消しとかどこからそんな話が出てきてんだよw
まともに問答も出来ない脳味噌で絡んでくんなよ
子供ともう一人の連れはむしろ食い終わってて、
一番遅かったのはくちゃべりながらの本人だけだったというね。
19時半(時短でどこも20時閉店)なんだからマジでさっさと出ろよと。
嘘ついてやつにカメラの証拠あげて何が悪いんだか・・・
事実を公表されてもまだ中本は関係ない客同士のトラブルとか言ってんのヤバすぎでしょ
どんだけ被害者でいたいんだか完全病気です
どの飲食でも客の追い出しは一番駄目なやつだよ。
商取引なんだから客には提供された料理を食べる権利がある。
客側に著しい過失がないのであれば、店側は退店の要求ができない。
中本は最低でも返金するべき。
店側は証拠の画像を使っての正当な反論をしてはいけないと言いたいのかな?
オレも明日からコンサル名乗れそう
コンサルが表に出てくんなよ
コンサルティングして収めろよ
記事読んだ限りでは感情的すぎて無能だな
百年コンサルティング代表 鈴木貴博
そういえば荒木屋とは上手くいってるのだろうか。
スレに基地外ファンネル湧いてて草
まともなコンサルに相手にされんような客の受け皿としてこういうコンサルも必要なんや。
弁護士にもおかしな奴がいるやろ。
例えば小〇圭の依頼を受けるようなのとか。
小林氏がそうかわかりませんが、あなたが休日の日でも働いてる人がいます。
限られた休憩時間で食事に行きます。昼だかっらといって休日に家族と行くのは迷惑です。
うあぁキモキモキモ。
超絶気持ち悪い。
百年コンサルティング代表 鈴木貴博
ただただキモイ。
コンサルティング代表を恥ずかしげもなく標榜しながらちゃんと前後の事情を全く全然理解できてすらいない。
擁護にすらなっていない。
稚拙でお話にもならない。この人物や企業は気持ち悪い。嫌悪感を呼ぶ。
こんなこと書いてるこの人自体信用に値しない人だなとまともな人は思うだろう。
>>81みたいな考え方するやつがホント嫌い
店側の都合も守れないやつが暖簾くぐってんじゃねえよ
中本は神対応だろ
こいつ小林に金でも貰ってんのか?
監視カメラの確かな証拠と供に時系列を出して説明したのが完璧だった。100点の対応とはこの事・・と言うか相当やり手の弁護士か何かに助言受けたやろ。
自分が居座っていた時間を過少申告してたのがバレた時のカウンターパンチでノックアウト感が半端なかったw
コンサル社長が他所のトラブルに不要に首ツッコんで自社の評価下げてどうすんだ。
こんなんの下で働く社員が可哀そう。
顧客同士のトラブルなら、文句言ってきたその顧客に文句言うのがフツーだけど、
これって結局中本の営業評判、信用を毀損する内容を全世界に発信してるのが問題だと思うけど、そこはぼかしちゃってんのな
コンサル会社なんてホント自分で価値を創出できない金魚のふんよな
胡散臭いライターが炎上ネタを利用して売名したかったんやろなぁ
そういえば大塚家具つぶした元女性社長もコンサルに戻ったらしいね
ラストオーダーまで数分って状態で40分近く居座って他の子供含む3人はさっさと食べたのにTwitter4回更新の上に喋って箸止めてる奴何て怒られて当然じゃない?
しかもテーブル席は1つしかないのにそのテーブル席目当ての家族連れが待ってる状況だぞ
正直暴言吐くのは悪いことだけど、状況考えたら暴言吐いた奴に同情しちゃうわ
女の方は嘘ばっかついてたし
嘘の剣
子供シールド
屁理屈アーマー
フル装備ワロタw
※66
食べる権利はあるけれど、権利を享受するなら人としてマナーも欲しいところ
後から来て文句つけた客が悪い
そっちに注意するなり追い出すなりしないで食べてる客に追い出しかけた店も悪い
ちゃっかり代金貰ったならかなり悪い
ラストオーダーに間に合わない可能性があるのに待機させたのも売り上げの事しか考えてない
客を回転させて金回収することしか考えてない店だと周知されたな
じろうでも喋らないで食べて下さいね言われたぞ
感染予防の観点から言っても後から来た客の方が最悪なんだよな
食べてる人はマスクしてないのに「おせーぞ」とか「さっさと食え」とか
語気強く話しかけたらウイルス飛ぶじゃん
小林がコロナったらそいつのせいだろ
防カメ画像晒して名乗りださせて謝罪させたらいい
伊是名と同じレベルのゴミクレーマー
ダイヤモンドオンラインと百年コンサルティング代表 鈴木貴博さんの評判が…
※84
権利は享受するものではない。確定しているもの。
あなたは自分の所有する自動車に乗ることを享受すると認識するんですか?
権利は行使するものです。
あなたがマナーと言っているものは契約者間の暗黙の了解です。
今回の場合、蒙古タンメン側の一方的な契約の破棄でしかありません。
蒙古タンメン側には、契約を破棄する根拠の証明と説明の義務がありますが、それらは全くなされていません。
言いたく無いがこの記事を書いた奴は無能だな
部下にいたら大変だからいなくて良かったわ
した/してないで争いになる場合はその映像のプライバシー権は
紛争解決のための使用、には抗弁できないだろ
で、したしてないの火をつけたのは客側だろ
で、客は店に直に抗議が可能だったのに
広く大衆が読むオンライン上に不満を述べたんだろ?
そうされてしまったら店側は
オンライン上で状況を釈明せざるを得なくなるわなあ
全部客が発端でしょ