おいしいお

「お箸いくつ付けますか？」→「はい」　話を聞かない客にイラッ…あるコンビニ店員の嘆き

 

2020年5月4日08:00:00

 

コメント(31)

 

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1 名前：ひぃぃ ★ 投稿日：2020/05/03 21:21:02 ID:AOLr11Ud9.net

私たちがふだん何気なく利用するコンビニ。その店員たちは、想像より遥かに大きいストレスを抱えているのかもしれない。 Jタウンネットが先日、コンビニで遭遇した嫌な客について全国の店員に投稿を募ったところ、たくさんの意見が届いた。 　「お箸いくつお付けしますか？」（コンビニ店員） 　「はい」（お客様） 「これって人の話を全然聞いてないということですよね」とJタウンネットにイラッとした経験を寄せたのはコンビニ店員のHさん（男性）だ。 ■「下に見られて辛かった」 「お箸おいくつご入用ですか？」「何膳お付けしますか？」と丁寧に聞いているのに、「はい」としか答えない客や、何を聞いても小さな声でボソッと話す人にHさんはイライラするという。 もしかしたら、店員の声が客に聞こえていなかったのかもしれないが…。Hさんは、 　「そういう人に限って、聞き返したりすると嫌な顔をします。一発で聞き取って欲しいなら、はっきり喋って欲しいです」 と不満を漏らした。店員とのやり取りだってコミュニケーションだ。客側も伝えるべきことはハッキリと話す必要があるだろう。 また、元コンビニ店員のTさん（40代女性）も、言葉を交わそうとしない客にモヤモヤするという。 続きはソース https://news.livedoor.com/article/detail/18212211/

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コメント(31)

• no

  1

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月4日 08:29:47

  100膳でと言ったら100膳渡すのかと
  普通は1膳お入れしておきますとかやろ

• no

  2

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月4日 08:50:39

  何本つけますか？って聞き取りやすく言う知恵がないマニュアル人間がやる仕事がコンビニ店員ってことた。

• no

  3

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月4日 08:58:53

  ひとりがお弁当、サラダ、スープを買った場合とかむずかしいよな
  セルフにしたらいっぱい持っていく奴いるしさ

• no

  4

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月4日 08:59:16

  こういう人はコンビニに限らず客商売していたらなんぼでも遭遇するわ
  聞く気が無いのか、理解していないのか
  普段からボケっとしているんやろうなぁ

• no

  5

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月4日 09:15:55

  「お箸お付けしてよろしいでしょうかぁ～」
  「あ、いらないです」
  「はい（箸突っ込み」
  しょっちゅうあるんだけど、聞く必要ないんじゃね？

• no

  6

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月4日 09:42:53

  ※2

  何本つけますか？と言い方を変えて聞いても「はい」って言われるって話だろ？

• no

  7

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月4日 09:47:57

  まともな接客受けたきゃデパートにでも行けよ

• no

  8

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月4日 10:00:28

  客なんて受け身なんだからこんなん気にしてたら客商売なんざできんわ
  雇われなんだからもっと適当にしとけって

• no

  9

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月4日 10:05:34

  >>5
  言った言わないのクレーム多いから、わざと入れてる人もいるよ
  答えるの煩わしいと思う時もあるし、確かに聞かなくていいって思う

• no

  10

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月4日 10:21:35

  目も耳も機能してない人は結構いる
  脳に障害があるんだと思う

• no

  11

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月4日 10:22:23

  そんな程度でストレスを感じるのなら、コンビニ店員を辞めた方がいいよ
  サービス業での末端の仕事ってのはストレスを金に変換するだけの仕事なんだから

• no

  12

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月4日 10:25:18

  昔のコンビニ弁当には箸の紙袋・ビニールパックがテープ止めされたんだけれどもな
  コスト削減優先で負担が末端のレジ担当に回っただけだろ？

• no

  13

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月4日 10:36:38

  マイ箸くらい用意しとけよ、ダボが！

• no

  14

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月4日 11:34:16

  コンビニ全体で箸やスプーンとか撤廃すればいいじゃん
  箸とかなんてそれこそ100均とかでも売ってるし1度買えば使いまわせるしそれで構わないんだからさ

• no

  15

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月4日 12:52:33

  年齢確認とか温めとかポイントカードの確認で文句言う奴いるけどなんで聞いてるのかガチで分かってない視野の狭い奴いるよな

  客はてめえだけじゃねえのに自分に当てはまらないだけで店員にケチつけるの見てると普段どうやって生きてるのか不思議に思う

• no

  16

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月4日 13:02:43

  昔スーパーでバイトしてたとき頑なに箸要らんって言う奴多くてびびった
  貰えるなら貰うやろ普通

• no

  17

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月4日 13:04:19

  ※7
  自分で判子ついて始めた仕事くらいまともにやれやカス

• no

  18

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月4日 13:11:12

  お箸のストローは暖めますか？

• no

  19

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月4日 13:24:30

  欲しかったら自分から言いなさい。

• no

  20

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月4日 13:53:00

  いい感じに適当な夜勤の兄ちゃん好き

• no

  21

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月4日 14:05:16

  昨日コンビニで親子丼を買ったら箸もスプーンもついてなかったんだが
  弁当を買うってことは外で食べる可能性も高いわけだし箸がなくて困ることはあっても余分にあって困ることはないんだから必ず入れてほしい

• no

  22

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月4日 14:07:07

  つか割り箸やストローなんか客が取れるように置いとけばいいだろ？
  一気に大量に取る客だけ注意すりゃいいだろ？

• no

  23

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月4日 14:16:59

  そうそう
  自分で取れるようにしときなさいって話
  イオン系列はそうなってるでしょ

• no

  24

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月4日 14:29:07

  こんにちはー
  はい
  ご利用ありがとうございますー
  はい
  商品お預かりしますー
  はい
  ○○円になりまぁす
  はい
  支払いは現金でよろしいですかー
  はい
  え、クレジットカードですか
  はい
  どっちだよ
  はい
  イライライライラ

• no

  25

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月4日 18:19:27

  いらすとやにスレタイの画像があって草

• no

  26

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月4日 18:40:45

  聞き取りにくくて、何て言ったのって意味で「はい？」と言う事ならある

  些細な事でイライラし過ぎ

  >>24
  自分が君と同じくらいイラチなら
  店員「え、クレジットカードですか」
  自分　イラ「現金で、はいって言うたやろ」
  ってなるな

• no

  27

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月4日 19:04:45

  これで店員に文句言ってる奴って理解不能だな
  どう考えても客の方が悪いだろ

• no

  28

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月5日 02:21:42

  買いたい物を買う それだけなのかも知れない 欲しい者 違う物があるなら、伝える 短い時間でも、人との繋がりです。私、タバコ吸い。毎日じゃなくても覚えてくれて、私のを、頼むと笑顔で

• no

  29

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月5日 06:45:45

  袋に入ってるサラダに箸を要求された時はビビった
  袋開けて直に箸で食うのか家に皿はあるのに箸はないのか

• no

  30

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月5日 10:28:16

  ※7
  ｊ>>1を10000万回読み直してからもう一回※してくれ

• no

  31

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年5月5日 22:46:54

  店員「……」
  客「……」
  店員「箸は何膳つけますか」
  客スマホで「何か？」

  全員が耳が聞こえるわけでは無いんだよな