『デニーズ』謝罪･･･パンケーキ食べ放題企画実施も「2時間いて運ばれてきたのは小さなパンケーキ2枚」で批判殺到

2014年10月21日01:06:00

1 名前：れいおφ ★＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/20(月) 23:40:27 ID:???0.net

「ふっくら焼きたてパンケーキ夢の食べ放題」―――ファミレスチェーン大手デニーズが2014年10月16日から始めた食べ放題企画に18日、19日の土日にお客が殺到してとんでもないことになってしまった。 2時間いて運ばれてきたのは小さなパンケーキ2枚。「焼き立て」を謳っているのに冷たい、フルーツのトッピングは少量でおかわりができない、などなどだ。「これは食べ放題じゃない！」などと怒りが爆発し、ツイッターは批判のつぶやきのオンパレードになってしまった。この食べ放題企画は東京、埼玉、茨城、大阪、長野など限定約40店舗で実施されていて、テレビなどでも事前に紹介されたため、お客の期待は高まる一方だった。というのも、中学生以上は税込み999円でワンドリンク付き、小学生以下は同540円でドリンクおかわり自由という値段で、しかも午後2時から8時までずっと食べ続けることができる。続きはソース http://www.j-cast.com/2014/10/20218827.html?p=all 画像

公式サイト「パンケーキ食べ放題」 http://www.dennys.jp/dny/menu/pancake-buffet/

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16 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/20(月) 23:41:51 ID:Od3Pe9A5i.net

スカスカおせち思い出した

18 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/20(月) 23:42:16 ID:Rzr0HQkm0.net

この手の客層の店で食べ放題やるからこうなる

214 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/20(月) 23:57:06 ID:FTUKTT7C0.net

パンケーキってそんなにうまいか？

30 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/20(月) 23:43:02 ID:k/WBrSvP0.net

デニーズ　　２枚＋ワンドリンク　￥９９９　　

本場ハワイから進出、美味しいパンケーキ屋「Eggs ‘n Things」　　ストロベリーホイップクリームとマカデミアナッツ（一番左）　￥１１００　　

53 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/20(月) 23:45:05 ID:+f4zUP+l0.net

>>30 食べ放題だから一皿辺りのコストが安くなるのは分かりきってるのにな安物買いの銭失いの典型だわな同じ千円だしてしっかしした一皿って選択にならん客もなんだかなぁ

72 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/20(月) 23:46:47 ID:EU7u+MDg0.net

>>53 まさか2時間で一皿とは思わないだろ

225 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/20(月) 23:57:39 ID:lNEBCQoai.net

>>53 エッグスンシングスみたいなちゃんとしたパンケーキ店は、基本都内にしかないからな… なかなか食べに行けないだろう

273 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/21(火) 00:01:15 ID:kwSQIpDi0.net

>>30 うん、食べ放題じゃないパンケーキを頼んだほうがよさそうだｗ

36 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/20(月) 23:43:26 ID:LqhunQwt0.net

だいたいホットケーキとパンケーキね違いが分からない

59 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/20(月) 23:45:58 ID:0mcXd/XsO.net

>>36生地自体が甘いのがホットケーキ甘さ控えめでおかず系とでも合わせられるのがパンケーキ

90 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/20(月) 23:48:17 ID:oWQhbMk20.net

>>59 へー、知らなかった。どうもありがとう

46 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/20(月) 23:44:35 ID:TnNLNBNC0.net

この手のパンケーキは冷凍パックされてるのをレンジでチンするわけだがたいていキッチンにはレンジが1～2台しか無い次から次へとおかわりのオーダー入るとレンジの回転追いつかないと思う

62 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/20(月) 23:46:08 ID:0b9rpfVz0.net

>>46 どう見てもタネから焼いてるぞ

58 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/20(月) 23:45:47 ID:RDs7cwSC0.net

>しかも午後2時から8時までずっと食べ続けることができる。座席が埋まったままになるから、この企画は駄目だろ…

74 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/20(月) 23:46:52 ID:FmVxchy+0.net

>>58 これだれも突っ込まなかったのかな食べ放題ってだけでも粘るのに２時間２枚しか出てこなかったらさらい居座るだろ

121 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/20(月) 23:49:54 ID:NnTEnd3j0.net

ピザ食べ放題らしいグラッチェガーデンズってとこに行きたいんだけど、あそこはちゃんとピザ食えるんでつか？

174 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/20(月) 23:54:04 ID:LUZrUG+g0.net

>>121 どういうピザを期待してるかによるね。ドミノピザみたいなアメリカンなのとはかなり違う。薄手でチーズはあまり多くない。そういうタイプが好きなら悪くはないけど。だがピザってもともとそういうもんだし。

183 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/20(月) 23:54:50 ID:oWQhbMk20.net

>>174 それは俺好みのピザだな近所にあるかぐぐってみる

153 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/20(月) 23:52:20 ID:TwtmZSG/0.net

バイキング形式でコーナーを作って焼き専門の人を置いておけば多少は違うのに。

246 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/20(月) 23:59:26 ID:GlA8FniP0.net

>>153 ホテルのオムレツみたいなのか？出来るの遅すぎて、貰いにいくの忘れたことあるｗ

162 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/20(月) 23:53:07 ID:H7CDLlHiI.net

全自動パンケーキ焼き機がいるな

176 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/20(月) 23:54:19 ID:FtBrhgi0O.net

>>162 (･∀･;)卵を大量に割らないといかんね

165 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/20(月) 23:53:17 ID:ODbyeFgr0.net

現場の労力考えずに企画して失敗するのが昨今の飲食経営陣の流行りなのかね

177 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/20(月) 23:54:23 ID:iqaMTMwA0.net

>>165 大手チェーン店見てると企画病にかかってるとしか思えないスタンダードなメニューの安定性がないんだろうな。

276 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/21(火) 00:01:32 ID:zlGIXUXV0.net

こうならんかっただけだろ

310 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/21(火) 00:03:48 ID:kwSQIpDi0.net

>>276 意外と写真どおりだった。むしろ、これに何を期待している

377 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/21(火) 00:08:39 ID:n4Im8q830.net

食べ放題より通常メニューのパンケーキの方が安くてずっといいわ

398 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/21(火) 00:10:01 ID:+jueZqlhO.net

>>377 (･∀･;)これでいいじゃないか

443 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/21(火) 00:12:48 ID:rCGTiYZB0.net

>>377 素直に一番上の2つ頼んだ方が、量的にも値段的にも満足だっただろうにｗ

444 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/21(火) 00:12:51 ID:tJGZwl2d0.net

>>377 食べ放題中はオペレーションが崩壊しているから、通常メニューもまともに提供できる状況じゃないだろうなで、固定客が逃げると。

541 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/21(火) 00:19:48 ID:b3rihluy0.net

見本と違うのはある程度は覚悟してるが、あっけにとられる時もある初めてオリジンで弁当買った時とか

563 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/21(火) 00:21:39 ID:UeyDGwxD0.net

>>541 オリジンは惣菜がバカ高いね弁当よりあっちのが儲かりそう

831 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/21(火) 00:41:07 ID:KCIqjldf0.net

どうせバイトが厨房で切れながら作ってんだろ、食う気せんわ

867 名前：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／投稿日：2014/10/21(火) 00:44:21 ID:xXbwzyI20.net

>>831 作っている方も切れながらイライラして盛り付けも適当に出したんだろうなｗｗそれ以外、想像がつかないｗｗｗ

http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1413816027/

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コメント(43)

no

1

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 01:15:00

いちげっと
どや？
no

2

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 01:19:50

パンケーキって生地が甘くないのか、初めて知ったわ
no

3

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 01:39:56

おかわり禁止って…それ食べ放題と言わないのでは？
no

4

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 01:43:31

乞食かよ
no

5

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 01:43:59

>>177
企画を当てればわかりやすく自分の業績になるからだと思う
no

6

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 01:59:05

こういうメニュー考える奴って現場がどうなってるのか考えないからな
そのしわ寄せが従業員にくるという
no

7

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 02:06:13

ロイヤルホストは素晴らしかったのになあ
まあ行ってくるよ　行く気は満々だし
no

8

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 02:14:53

これ前はフルーツたくさんのった写真だったのに後から入れ替えられたんだよな
no

9

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 02:57:14

どこでも当たり前になってるけど、
イベント企画して現場の通常業務外の手間が増えてるのに給与が増えないのおかしいのよね
そんな状態でバイトやパートにモチベーション求める企業がおかしいんだけど
直接客に叩かれるのは現場なんだよね
そりゃ今の賢くドライな世代のバイトには逃げられるわなｗ
no

10

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 03:17:19

1が何歳なのか知らんけど食い放題なんかに行くなんて高校生までだろw
no

11

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 03:17:21

２時間で２枚ならその時間で店に並んで普通のパンケーキ喰った方が良いわ
子供連れで待たされたら大泣きして大変な惨状だったろうな
no

12

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 03:38:51

いや2時間でちっさいやつ2枚しか来なかったら
食べ放題とは言えないだろ・・・
客叩く奴はお門違いだ
no

13

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 03:54:09

パンケーキ食べ放題を提供出来るってことは、お好み焼き屋みたいな
でっかい鉄板みたいなので一気に作るのかと想像しちまうが、
実際はちっさいフライパンでちまちま作ってるんだろうな・・・
だから全然提供できないと。
no

14

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 03:59:47

スタッフの実力不足+オペレーションの検証不足
俺が20年前にデニーズにいた時はタネから鉄板で焼いていたが
約100人入る席の全員がパンケーキを頼んだとしても
2時間で一人2枚しか提供できないなんてことは絶対になかった
実際はパンケーキの食べ放題はないが
その分朝食のオペレーションが複雑だったし
今よりずっとお客さんがいる時代だったから
この程度の物で商品提供が遅れまくるとかただの実力不足または怠慢
no

15

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 04:01:57

※13
デニーズにはグリドル専用の鉄板があるよ
あのサイズなら3分で30枚は出来る
no

16

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 04:17:18

※15
ハンバーグとかステーキも同じグリドル板で焼くから、
脂や肉汁がパンケーキにくっつかないようにしないといけない。
たぶん、目玉焼きとかで使うような、輪っかのパンケーキ型が
足りなかったんじゃないかと想像する。
no

17

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 04:21:53

客に焼かせるシステム無いと追いつかないだろ
アイスとかソースだけオーダー式にしたらたぶんいける
つか、オーダー式は待ち時間があるから絶対行かん
no

18

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 04:30:31

食べ放題で元取ろうとした人達はお疲れ様だなw
no

19

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 04:46:17

なんかしらんけど
「パンケーキ食べ放題」という言葉に期待した
みんなの事を考えたらせつなくなった
no

20

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 05:09:37

オシャレ☆臭い食べ物なのになんて泥臭い話だ
中韓じゃあるまいし止めてよね、品の無い
no

21

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 05:20:45

日本の安メシに期待するなと
エサだからな
no

22

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 05:29:43

・食べ放題なのに2時間待っても一皿しか出て来なかった
・食べ放題なのに待っても一皿も来なかったので子供が泣きながら帰った
・フルーツやソースのトッピングが自由と謳っているのに出来なかった
・焼きたてなのに冷たくてパサパサしていた
no

23

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 05:31:11

ちなみにデニーズ企画者＆客の理想はコレ
ttp://i.gzn.jp/img/2014/10/20/dennys-pancake-allyoucaneat/P2410598.jpg
no

24

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 06:16:57

つーか二時間待って一皿でデニーズは金取ったの？
no

25

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 06:25:32

シフト管理できてないの？
イベントするなら人入れなさいよ
no

26

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 06:48:54

よくこんな企画が通ったな
no

27

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 07:47:07

すしざんまいで500円の漬け丼食べた方がいいや
no

28

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 07:47:43

本社の企画屋が現場考えずに通すだけだからねｗ
その辺は初めから客制限、時間制限入れたケンタッキーは上手くやった
no

29

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 08:03:39

食べ放題って底辺しか集まらないから、そういう店は避けてる。
no

30

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 08:07:12

※１６
常識的に考えてみればすぐわかることだと思うけれど
デニーズはハンバーグを焼く用の鉄板（凹凸の付いた物）と
パンケーキを焼く用のグリル板はきちんと分かれているからそういうことはないよ。
パンケーキもあのくらいの大きさだと鉄板全面を使っても１６枚しか焼けないし
片面２分、返して２分の合計４分焼き時間がかかるから、忙しい時は事前に焼き置きを作るか
パンケーキだけを作る人間を配置しないといけないくらい地味に面倒くさいオーダーなんだよ。
下手なの作ると「小さい」とか「形がいびつ」とかで社員に突き返されるしな…。
これも前にやったタワーパンケーキの評判を受けてやったんだろうけれど
１点もののお高いデザートと食べ放題の魔力を比べたら、そりゃあ無理ない話だろうさ。
no

31

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 08:53:58

さっさと食べ放題企画なくして
パンケーキを商品として単品で勝負しろよ
食べ放題なんかしてるから席がいつまでも空かないんだわ
あと一気に注文来るだろうし全員の客の満足するぶん焼けというのが
そもそもの無理課題
no

32

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 09:14:01

食べ放題って専用の設備や人員を用意してやるもんだろ
普通のファミレスでやるとか頭おかしいわｗ
no

33

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 09:47:36

別の店舗だとおかわりも替えフルーツも普通にできたというから
やっぱり人の流れを読めていない準備の甘さだよな
no

34

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 10:52:24

これ酷いな。金返せってなる
店側もある程度予測できなかったのかな
※１７
そういう自分で焼かせる店あったような
no

35

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 14:28:34

本当に日本人は乞食根性が酷いな。
たかがパンケーキごときで馬鹿どもが大騒ぎする。
これでよく韓国の民度を批判できるものだ。
no

36

名前：

14

投稿日：

2014年10月21日 15:28:10

※30
チャーブロイラーだな（凹凸のあるハンバーグ用の鉄板）
ただ、昔の記憶が確かなら写真のパンケーキの大きさを横の
ウォークマンSシリーズ本体と比較してみると一度に20枚は出来そうだがね
ただしタネの仕込みを食べ放題用に事前に仕込んでおくことと
焼く奴にある程度の技量とスピードが要求されるけどね
ワンハンドで鉄板に適量流し入れる道具で鉄板の上に落とすんだが
忙しい状態で綺麗に焼けるようになるにはそれなりの場数が必要
他のオーダーはペーペーに任せてパンケーキは社員かキッチンリーダーが
つきっきりでやれるようにシフトを組み替えないといけなかったんだよね
それにしても二時間いて一人頭二枚しか回せないのは能力不足過ぎるわ
no

37

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 21:20:16

ただでさえ忙しい土日のファミレスで食べ放題やるとか無いわな
人員確保出来る余裕ある店より人員不足の店のが多いだろう
no

38

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月21日 22:55:35

チョニーズ
no

39

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月22日 07:58:27

分からないのが、本気で頭が悪い奴ばっかなのかどうかってところ
パンケーキのサイズとかトッピングに文句を言っているのではなく
問題は食べ放題を謳いながら、2時間で2枚しか出てこないで1000円って部分でしょ
広告とかを見る限り、一口サイズのパンケーキを3種類のトッピングで食べられそうなのに
パンケーキに大事なトッピングはおかわりなし、パンケーキ自体はサイズは広告通りだが2時間で2枚だけ、それでワンドリンクで1000円
文句出て当然
(Ex. 刺し身食べ放題でいったら、赤身数キレで醤油は極小皿一枚っきり、しょうゆ補充なしって感じ。それも2時間待って)
no

40

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月22日 13:40:02

※38
デニーズはアメリカのコーヒーレストランチェーンをイトーヨーカドーが
引っ張ってきたものでセブンイレブンやオッシュマンズと一緒
チョンの入る隙間なんて何処にもないんだがね
バイトが在日や留学生ガーとか言うならどこも一緒
在日3世なんて日本人と区別付かないの多いし履歴書通名で
学歴に朝鮮学校が入っていなきゃ分かんないのが普通
no

41

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月22日 14:30:37

単価の安い商品で客層もそれなりの店でこんな事やったら
混乱するのは分かり切ってることだろうに
コレ考えた本部の人間、どういう算段だったんだろうか
no

42

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年10月22日 16:28:47

＞エッグスンシングスみたいなちゃんとしたパンケーキ店は、基本都内にしかないからな…
東京モンの自意識過剰ｗ
今時基本的にどこにでもあるわｗｗｗ
no

43

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2014年12月12日 05:08:52

こういうのに群がっているのは
あまり愉快ではないな
無料ダイヤモンド配布や偽装肉謝罪レシートなし返金等とは違うのはわかるが
同じにおいも感じる
この国だけだろう安くてもその値段でも尚それを超えるクオリティを求めるのは
それをクリアしてきた事は誇らしいが
度が過ぎてもな