「時給８００円で他人を“神様扱い”するのは無理がある」
おすすめ記事
1 名前：アフリカゴールデンキャット(埼玉県) 投稿日：2012/09/05(水) 08:04:09 ID:KZphwGRDP
“ド底辺客”は過剰なサービス精神から生まれる！
モンスター客が量産されるのは日本特有のことである、と前出の新田氏と、海外事情に詳しい鴻上尚史氏は語る。
「『喜んでー！』『いらっしゃいませこんにちは！』といった丁寧な言葉がサービスだと思ってやってるでしょう？
でも、そんな心のこもっていないマニュアル言葉を叫ばれるのはサービスでも何でもない。そんなマニュアル敬語を使われても嬉しくないですし、そこから先のコミュニケーションを遮断していることでもある。
従業員のストレスにもなりますしね。海外ではそういった決まり文句はないですし、激安店は店側もそれ相応の対応をしてきます」（鴻上氏）
「『お客様は神様です』の風潮が広がりすぎて、客が権利を過剰に主張しているんですよ。激安居酒屋にサービスを求めるのはフェアじゃない。
だって激安の人件費で雇われてるんだから。きちんとしたサービスにはそれに見合ったお金を払い、安いところにはサービスを期待しない、という風潮をつくるべきです」（新田氏）
時給８００円で他人を“神様扱い”するのは無理があるのだ。
http://www.zakzak.co.jp/zakspa/news/20120831/zsp1208310900000-n1.htm
モンスター客が量産されるのは日本特有のことである、と前出の新田氏と、海外事情に詳しい鴻上尚史氏は語る。
「『喜んでー！』『いらっしゃいませこんにちは！』といった丁寧な言葉がサービスだと思ってやってるでしょう？
でも、そんな心のこもっていないマニュアル言葉を叫ばれるのはサービスでも何でもない。そんなマニュアル敬語を使われても嬉しくないですし、そこから先のコミュニケーションを遮断していることでもある。
従業員のストレスにもなりますしね。海外ではそういった決まり文句はないですし、激安店は店側もそれ相応の対応をしてきます」（鴻上氏）
「『お客様は神様です』の風潮が広がりすぎて、客が権利を過剰に主張しているんですよ。激安居酒屋にサービスを求めるのはフェアじゃない。
だって激安の人件費で雇われてるんだから。きちんとしたサービスにはそれに見合ったお金を払い、安いところにはサービスを期待しない、という風潮をつくるべきです」（新田氏）
時給８００円で他人を“神様扱い”するのは無理があるのだ。
http://www.zakzak.co.jp/zakspa/news/20120831/zsp1208310900000-n1.htm
4 名前：パンパスネコ(東日本) 投稿日：2012/09/05(水) 08:05:54 ID:3P2aHZcF0
奴隷商売
外食でまじめに働いてる奴は真のアホ
5 名前：イエネコ(鹿児島県) 投稿日：2012/09/05(水) 08:06:07 ID:whqM35Fq0
まあ、日本人がやらなければ中韓がやるんだけどな。
実際都会のコンビニは１割ぐらいは中韓の留学生じゃないか？
360 名前：白黒(愛知県) 投稿日：2012/09/05(水) 17:20:58 ID:OqIkI2fU0
>>5
接客で日本語微妙な外人採用するの勘弁して欲しいよね。
朝とか昼に急いでる時それやられると結構洒落にならない。
最近は多少遠回りでも日本語通じる店に行くことにしてる。
8 名前：三毛(東京都) 投稿日：2012/09/05(水) 08:13:56 ID:tDCVr5c/0
これからは客にタメ口とかが主流になんのか
9 名前：ジャパニーズボブテイル(北海道) 投稿日：2012/09/05(水) 08:15:54 ID:Kg195NO/0
「おつり、まずは大きい方から」
これを聞くたびに殺したくなる
10 名前：マンチカン(青森県) 投稿日：2012/09/05(水) 08:16:37 ID:oUTWZmyC0
>>9
キチガイか
93 名前：シンガプーラ(栃木県) 投稿日：2012/09/05(水) 09:26:34 ID:QFJhboyh0
>>9
なんで？
うんこを想像しちゃうから？
211 名前：ベンガルヤマネコ(埼玉県) 投稿日：2012/09/05(水) 11:23:13 ID:l2GXMfLB0
>>9
更年期障害じゃない？
324 名前：トラ(関東・甲信越) 投稿日：2012/09/05(水) 15:01:43 ID:yP4a/zgA0
>>9
五千とか一万とか出してんじゃねーよ!!
嫌なら細かいの出せや！
11 名前：アフリカゴールデンキャット(神奈川県) 投稿日：2012/09/05(水) 08:18:02 ID:dZKDAPYKP
東京の外食店は中韓台が異常に多い。
マックなら黒もいる。
こういう(我々には)割に会わないバイトは外国人に任せればいいんだよ。
バイトで稼いだ金で、祖国で家建てるような人もいるくらい
20 名前：マレーヤマネコ(チベット自治区) 投稿日：2012/09/05(水) 08:24:20 ID:fzrtnuyf0
>>11
黒人のマクド店員と白人の客がたどたどしい日本語で応対してるのを見た時は何かワロタw
13 名前：ウンピョウ(家) 投稿日：2012/09/05(水) 08:18:55 ID:UuN37Irn0
>>1
>時給８００円で他人を“神様扱い”するのは無理があるのだ。
じゃあ別にマニュアル対応でいいんじゃないか
14 名前：スナネコ(やわらか銀行) 投稿日：2012/09/05(水) 08:20:29 ID:WUNhxZ2+0
>>13
バイトの対応のほうじゃなく神様扱いを求める客のことを言ってるんだ。
15 名前：オリエンタル(東日本) 投稿日：2012/09/05(水) 08:20:34 ID:tdPkbysJ0
そんな威張ってる客とかあんま見たこと無いけどな
モンペ的な客が増えてるのか？
17 名前：ピューマ(家) 投稿日：2012/09/05(水) 08:22:22 ID:cBX3Bj9h0
>>15
接客業で働けばリアルにいるって分かるよ
22 名前：ハバナブラウン(奈良県) 投稿日：2012/09/05(水) 08:25:02 ID:Yl6env7K0
>>15
地獄のコールセンターで働くといろんな地域の人間の裏側を知れるよ
29 名前：ジャガーネコ(山形県) 投稿日：2012/09/05(水) 08:31:31 ID:FHA7Rgp60
>>22
全国の頭おかしいやつがワザとかけてくるだろうしな
サービス業の泣き所だ
18 名前：ボルネオヤマネコ(静岡県) 投稿日：2012/09/05(水) 08:23:08 ID:A5MR5gCv0
客も腰低い人多いしあんまり汚さないし別に苦にならないけどなぁ
19 名前：ハイイロネコ(群馬県) 投稿日：2012/09/05(水) 08:23:52 ID:AcbGCaUx0
800円の神様、2名様ご来店
24 名前：ヨーロッパオオヤマネコ(埼玉県) 投稿日：2012/09/05(水) 08:27:29 ID:JH1i3fTj0
夜間割り増しと同じで土日祝も割り増しするよう法律で決めてほしい
25 名前：オリエンタル(東日本) 投稿日：2012/09/05(水) 08:28:41 ID:tdPkbysJ0
コンビニのレジで「あの…」って言って割引券出して
店員に「いや、それは商品自分で持って来てください！」
って言われてしょんぼり取りに戻ったり
PCのコールセンターに電話して恐縮しながら質問して
クスッと笑われるような俺は逆に実は神様なのかもしれん
27 名前：ボルネオウンピョウ(秋田県) 投稿日：2012/09/05(水) 08:29:45 ID:mDTwdDVq0
「お客様は神様」なんてショービズの世界の話だから代価に対する物品なりを提供してるんなら客は神様では無いな
41 名前：バーマン(東京都) 投稿日：2012/09/05(水) 08:40:50 ID:qLeFG8ZN0
>>27
いつも神様に捧げるような気持ちで、お客様を神様だと思って歌う、
ってのが三波春夫の真意だったらしいね。芸能というのはそもそも奉納だし
33 名前：アムールヤマネコ(神奈川県) 投稿日：2012/09/05(水) 08:33:04 ID:sGuS6jRo0
客が自分から神様とか言い出すのがおかしい
34 名前：トンキニーズ(兵庫県) 投稿日：2012/09/05(水) 08:33:31 ID:i75us7Sp0
「お客様は神様」っていう言葉を客側が使うのがおかしい
37 名前：スフィンクス(神奈川県) 投稿日：2012/09/05(水) 08:36:28 ID:gFKN5rWL0
>>34
ホント、罪作りな言葉だよな。
もともとの意図から掛け離れてしまったのはわかるけど。
44 名前：コーニッシュレック(兵庫県) 投稿日：2012/09/05(水) 08:46:34 ID:UHh2S0850
>>33,34
自分で自分のことえらいっていうやつは完全にクズ
客も店員もお互い”様”だ
38 名前：ハイイロネコ(神奈川県) 投稿日：2012/09/05(水) 08:36:58 ID:qXnVl3440
まあ疫病神や貧乏神も神様だからな
48 名前：アフリカゴールデンキャット(やわらか銀行) 投稿日：2012/09/05(水) 08:53:01 ID:bhIErYgiP
日本人バイトが接客拒否したら中国人の安いバイトにすげ替えられるだけだろ
高い時給もらう日本人は愛想良くするしか手がない
49 名前：ターキッシュバン(東京都) 投稿日：2012/09/05(水) 08:53:47 ID:C1/BkrIx0
800円ってどこの田舎だよｗ
50 名前：サビイロネコ(大阪府) 投稿日：2012/09/05(水) 08:54:10 ID:aaVFqdg40
俺の時給730円だけどなｗｗｗ
53 名前：バーミーズ(栃木県) 投稿日：2012/09/05(水) 08:59:03 ID:F+ViMNlN0
というかバイトまで会社の関係者扱いしてるのは日本だけ
ただの末端人員としてみる冷静さがない
62 名前：スナネコ(東京都) 投稿日：2012/09/05(水) 09:04:55 ID:kVJHasZx0
映画館でバイトしてるけど、わざわざ混んでる日に来て「なんでこんなに混んでるんだ、普通の映画館5分くらいでチケット買えるぞ」って怒鳴ってくる客いる。
お前が来なければ1人分席空くし、5分で席とれる方の映画館に行って下さい。 って思う。
65 名前：黒トラ(北海道) 投稿日：2012/09/05(水) 09:07:49 ID:3hrA6CCd0
正しい！ でも手遅れである。
66 名前：シンガプーラ(兵庫県) 投稿日：2012/09/05(水) 09:09:30 ID:WwLwmhF40
水の入ったグラスが結露してその水滴で携帯が壊れた！！ってゴネた馬鹿は居た。
飲食代踏み倒そうとしたようだけど、オーナーに相談してくるって言って警察呼んだら代金叩きつけて帰ったよ。
67 名前：エキゾチックショートヘア(西日本) 投稿日：2012/09/05(水) 09:10:08 ID:wzBR6aq40
安い居酒屋では、店全体でそれなりの応対っだけで、
時給云々は関係ないと思います。
70 名前：サビイロネコ(大阪府) 投稿日：2012/09/05(水) 09:11:54 ID:aaVFqdg40
今大学生だけど、バイトで接客業をして学んだこと
サービス業に就職するのだけは絶対にやめよう
74 名前：ヒョウ(チベット自治区) 投稿日：2012/09/05(水) 09:14:14 ID:eRL8MG2r0
>>70
バイトの接客業にこちらも丁寧な対応をすると、フリーズしたり理解できなかったりするからな。
普通に対応するのがいい。
76 名前：オリエンタル(東日本) 投稿日：2012/09/05(水) 09:14:58 ID:tdPkbysJ0
そういう両手でこっちの手をふっくら包むようにして
おつりを渡してくれる店員さんいるよな
ちょっと照れるなフフw
77 名前：茶トラ(新疆ウイグル自治区) 投稿日：2012/09/05(水) 09:15:12 ID:PFYdpgpz0
要するに自分で店をやればいいってことなんだよな。
そして、駄目な店に勝てばいい。
駄目なものは淘汰されてくんだよ
85 名前：茶トラ(新疆ウイグル自治区) 投稿日：2012/09/05(水) 09:19:32 ID:PFYdpgpz0
今ある会社やサービスがお客や社員にとってダメってわかったなら、
お前は勝つチャンスを得たってことだからな。
ダメな店を見た時は、嫌だなって思うんじゃなくてチャンスだと思え。
91 名前：サバトラ(空) 投稿日：2012/09/05(水) 09:23:55 ID:IVeaurK90
時給を決めるのは店、安い時給で働く事を決めるのはバイト本人。
時給が安かろうが高かろうが接客態度の悪い店には俺は行かない。
96 名前：シンガプーラ(兵庫県) 投稿日：2012/09/05(水) 09:29:09 ID:WwLwmhF40
接客態度なってない店には二度と行かない選択できるけど客は選べないからなぁ。
金持っててもふんぞり返って偉そうなオッサン、オバサンもいるし。
店員に金投げつけたりする馬鹿は人前で屁こくくらい恥ずかしい事だという認識にしてほしいわ
98 名前：アジアゴールデンキャット(関東地方) 投稿日：2012/09/05(水) 09:32:21 ID:P2nMOVCdO
当たり前だろ
ゴネ客には相応の恥を与える文化があって然るべき
109 名前：ピューマ(東京都) 投稿日：2012/09/05(水) 09:38:29 ID:wOb2kZKs0
いや神だよ
俺たちは消費者であるとき常に神として君臨してるんだ
121 名前：マレーヤマネコ(青森県) 投稿日：2012/09/05(水) 09:50:24 ID:xRXuSwca0
神様扱いするぐらいしか、金とれるようなサービスしてないだろ
134 名前：シャルトリュー(大阪府) 投稿日：2012/09/05(水) 10:00:18 ID:SKI7aegP0
普通に考えて発泡酒一本しか買わない奴なんてカス以外の何者でも無いのに
アイサツが無いとか偉そうにクレームつける奴とか頭おかしいからな
151 名前：ヨーロッパオオヤマネコ(大阪府) 投稿日：2012/09/05(水) 10:18:30 ID:52Lp1l0n0
クズみたいな客もやる気のない店員も多数いるからなんとも
まぁでも、激安店だとか客からすれば関係ないんだし
客から金貰って商売してる以上、最低限の接客は当たり前だわな
154 名前：シャルトリュー(大阪府) 投稿日：2012/09/05(水) 10:19:50 ID:SKI7aegP0
>>151
お前みたいな基地外が挨拶ないとか言って発狂するんだよ
161 名前：ライオン(dion軍) 投稿日：2012/09/05(水) 10:26:53 ID:8dhmmid70
>>154
なんでその挨拶しなかった店員とやらにそこまで異常に肩入れしてるんだ？
もしかしてお前の事？
162 名前：黒(西日本) 投稿日：2012/09/05(水) 10:27:57 ID:q5QhDgIp0
>>154
最低限の接客とかいうやつの最低限はマジで理解のできない最低限だしな
156 名前：ラガマフィン(やわらか銀行) 投稿日：2012/09/05(水) 10:22:14 ID:Vrn3q7Gn0
じいさんが「早くしろ！」って怒ってて
店員が急いで来たらそのじいさん
小銭数え始めやがんの
思わず「お前が早くしろ！」って突っ込みそうになった
159 名前：白黒(空) 投稿日：2012/09/05(水) 10:25:30 ID:MJEdwuaa0
コンビニ、スーパーってぶっちゃけいらっしゃいませ、ありがとうも要らないよな
さっさとレジ打ってくれば良いだけ
165 名前：シャルトリュー(大阪府) 投稿日：2012/09/05(水) 10:28:39 ID:SKI7aegP0
>>159
だわ
安さ求めるならスーパー行くし
態度悪くても早ければ何の問題も無いわ、つーか丁寧でも遅い奴とかマジ要らん
178 名前：ウンピョウ(庭) 投稿日：2012/09/05(水) 10:41:02 ID:LAgGXcjz0
>>159
オーイエーその通り
もっとドライでクレバーにただレジ打ちだけに集中して欲しい
愛想なんざいらねえ
169 名前：白(dion軍) 投稿日：2012/09/05(水) 10:33:10 ID:xcoBQdbj0
お釣りを上からチャリンとやられるとマジで泣きそうになるから(´；ω；`)ﾌﾞﾜ
176 名前：ピューマ(大阪府) 投稿日：2012/09/05(水) 10:39:51 ID:gc4ORv7I0
お客様は神様気どりです
五千とか一万とか出してんじゃねーよ!! 忙しいときに一万円札をポンって出されるとカチンってくるよなｗ
バイトの時給がどうしたって？そんなもん消費者には関係ない話だ
しないし、しなくていい
お客様は神様です。
しかし、我々にも信じる神を選ぶ権利があります。
これが好き
日本の奴隷自慢は文化だからなー。奴隷が鎖の太さを競い合う。
なぜか「お前より俺のほうがキツイ」って自慢する奴ばっかり。
経営者にとっては、この上なく洗脳された奴隷ども。
「お客様は神様です」ってのは、もともと「天網恢恢祖に疎にして漏らさず」と同意で、
「手を抜いたら、客にバレる」って意味なんだけどな。
商売は対等の関係なんで、当然、店が客を選ぶことはアリ。でも、薄利多売系の店は
客を選ぶ余裕なんかないので、「俺様」な客は一定率で来る。それをどう扱うかは、
その店次第。追い返す店があってもいいよ。
※２に同意
神様扱いしろとは言わないが、バイトがいくら貰ってようが少なかろが知ったことじゃない
バイトだからって思うのは甘え！
店の名前背負ったら客から見たら、社員と一緒って習わなかったの？
嫌ならそこを止めたらいい。
>客が権利を過剰に主張している
てのは同意
客側も店員（バイト、正社員に限らず）のことを人間として扱うべき
一対一の人間として、何かをしてもらったら普通はどうする？
「ありがとう」「どういたしまして」というやりとりをするだろ
これが抜けてるから、客も店員もおかしな権利意識が肥大化するんだよ
アメリカのビジネスライクをマネしたんだろうが、ビジネスライクな関係の場合はジョークを交わしてギクシャクした雰囲気にならないようにしてるんだよ
日本はジョークは言わない その代わりあいさつを交わすという文化があるのに、アメリカを世界基準だと勘違いしたバカが日本全体をギクシャクした雰囲気にしてるんだよ
まずは、外食した時に店員にごちそうさまと言う事から始めてみようか
スレの161はキチガイか？挨拶されなかっただけでこうも怒れるって異常だと気付けば良いんだが…
客の質も落ちてるんだよな
客にどんな理不尽な事言われても謝って過剰なサービスでご機嫌取りしなきゃいけないし
要するに、今の日本バカだらけってこと。
鬱苦しい国、日本
>>14
飲食業のバイトしてるけどこいつがきたら銀皿に盛ったドッグフード出していいか？
客も店を選ぶんだから店も客を選べばいい
そしたら神様は行き場を失って淘汰されるだろ
本来は両方対等なのにどっちかが偉ぶるからおかしくなるんだ
売ってやってる買ってやってるじゃなく買ってもらってる売ってもらってるって考えができないなんてどんな教育受けてきたんだか
うちの地元650円〜(´・ω・`)
神と言っても貧乏神だな