クレームを入れる奴と入れない奴ってどっちがまともなんやろか

2021年5月23日19:00:00

1 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:04:01 ID:pkzZ

先日トッモとハンバーガー買って一緒に食ったんやトッモは肉厚なんとかバーガーみたいな買っててそれは本来肉が2枚入ってるんやが1枚しか入ってなかったトッモは烈火の如く怒り、恐らくアルバイトの店員に怒鳴り散らしながらクレーム入れとったワイは肉一枚でそこまで怒らんでもと…思ったしクレーム入れるにしても店長or本部に入れたほうがええんちゃうかと言ったんやトッモ曰く「それは甘すぎる、こっちは金出してるんやから些細なミスでも苦情を入れるのは当然やしむしろその店のためになる」とのことやったおんj民はワイ的考えとトッモ的考えどっちや？

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2 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:05:02 ID:MOOE

怒鳴り散らすのは違うな

12 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:09:01 ID:pkzZ

>>2 ミスしたんやから叱られるのが社会人として当然とトッモは言ってたが、ワイはバイトの子涙目なってんの見てそっちに感情移入しちゃうわね叱るのは店長とかそういう人らでええと思う

3 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:06:00 ID:sPtv

どちらでもない淡々と一枚足りないですって言って一枚もらう

6 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:07:01 ID:pkzZ

>>3 これが一番良さげよねワイは気分次第で言ったり言わなかったりするんやけども

7 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:07:03 ID:sPtv

>>6 ピクルスだったらスルーかなぁ

4 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:06:01 ID:PUQQ

その店を思うなら怒鳴るなよバイトいなくなったらどうすんねん

21 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:12:02 ID:pkzZ

>>4 バイトなんて辞めようと思えばすぐ辞めれるし店のこと考えるなら責任者呼び出してバイトへの教育徹底しとけやって言うのがええかと思うわ

31 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:15:04 ID:PUQQ

>>21 店からしたらバイトだろうが辞められたら困るやろまた入れて1から教育すんのも結構な労力や毎回ミスってるわけでもあるまいし怒鳴る必要はない

5 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:06:02 ID:327A

正当な理由ならいれてもいいけど理不尽なのはダメに決まってる後は言い方の問題

8 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:07:04 ID:Gy5N

今の時代得をするのはトッモなのである

10 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:08:04 ID:sPtv

>>8 怒鳴ってる間の時間とか、怒鳴ってる間に膨らんだイライラとかは自分にとってマイナスになる… という発想がないとそうかもな

11 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:09:00 ID:qqPR

>>10 イライラ抑えるよりマシ

15 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:10:01 ID:pkzZ

>>11 トッモは怒ったらすぐ発散するのがええと力説してたなぁまぁ一理あるかなとも思ったが…

19 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:11:00 ID:qqPR

>>15 性格によっては怒ると余計にイライラする人もいるからな

22 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:12:04 ID:sPtv

>>11 肉を一枚損したんやから、肉を一枚とりもどしたり、おまけにクーポン券もらえれば怒る理由なくなる。怒鳴るのは怒鳴りたいからで、怒鳴ってもストレスは減らん

24 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:13:01 ID:qqPR

>>22 流石にストレスは減るやろ

37 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:18:00 ID:sPtv

>>24 ストレスは心的負荷のことやから、怒鳴るんや！声を大きくせな！とか思ってる時には自分で自分にプレッシャーかけて負荷かけとるだけの状態なんやでスッキリするのは自分でメチャキレてやる！という目標を達成できた達成感で上書きしてうやむやにしとるだけなんやで結果的にストレス減っとるが、一時的に自分でストレス上乗せして二倍疲れとるんや

48 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:22:00 ID:qqPR

>>37 相手にプレッシャーかけようとする行動がプレッシャーそのものってことか？

117 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:41:01 ID:sPtv

>>48 せやな。相手にプレッシャーをかけるという目標を掲げとるから、相手が誠意をもって丁寧な態度でしか謝罪しなかったばあい、ビビって萎縮してくれないとプレッシャーかけるという自分の目標が達成できないから自分にストレスをかけ損になる。だからヒートアップして何がなんでもビビらせようとする。逆にめちゃビビった場合の達成感が中毒になっとるやつは、そもそもストレス発散やなくて達成感を得ることが目的になってもーとるから、調子にのってエスカレートする。フツーは、おっ、おう、分かればええんやってなるんやが、そいつらはならない。目的がちゃうからや。これがキチクレーマーの仕組みや。

126 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:42:04 ID:bYIM

>>117 仕組みがわかっておもしろい

130 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:43:02 ID:qqPR

>>117 >プレッシャーかけるという自分の目標が達成できないから自分にストレスをかけ損になる。これはワイに刺さる気をつけるわ

33 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:15:05 ID:pkzZ

>>22 この話のハンバーガー屋って日本では一番有名なことやがお詫びとしてクーポンやるとかはやってないみたいやなワイも何度かクレーム入れたけど商品以外のお詫びの品は一度ももらったことない

35 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:17:05 ID:dC0Z

>>33 味を占めて毎回クーポンもらいに来る詐欺乞食が現れるからな

53 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:24:02 ID:pkzZ

>>35 まぁこれなんやろなミス無くてもクレーム付ける奴も出るやろし

43 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:20:02 ID:sPtv

>>33 バーガー屋はお金と商品の物々交換の商売きっちり守っとるんやなー。店員が水ぶっかけたとかの渡すべき商品以外の御迷惑お掛けした場合は、さすがに詫びの品でてくるんかな

46 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:21:05 ID:Bi41

>>33 クレーム詫び代じゃないが、待ち時間長すぎてオレンジジュース貰った事は有るわ

14 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:09:05 ID:PPhH

上司が部下を叱る時もなんやが怒る必要はないんだよ

16 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:10:02 ID:CHEN

被害の額によるわ数百円でクレームはゴミ数千円でクレームはまあいい

18 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:10:05 ID:5ubC

入れ方やろ…

20 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:11:03 ID:LVcE

ガッツリ髪の毛入ってた時に電話するけど補填はいいですってタイプ嫌われそうやわ

23 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:13:00 ID:ZqJL

店を怒るべきであって店員を怒るのは違うやろ

25 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:13:01 ID:uLr5

肉一枚は大ごとやろ

26 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:13:01 ID:fbVl

>>1 あなたのトッモは怒鳴り散らさないと舐められると思ってるし逆に自分がミスしても怒鳴り散らさない奴は舐めて蔑ろにしてもええと思っとるんや

27 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:13:05 ID:VO0p

クレームは問題部分の指摘であって、感情処理のための行為ではないぞ

28 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:14:01 ID:Bi41

肉1枚でも値段が違うからミスればクレーム対象だわ

29 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:15:00 ID:Gy5N

でもギャンギャンクレーム言う奴の方が得する

30 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:15:00 ID:fbVl

たいてい小さい頃からミスしたら親から怒鳴り散らされてお前のためだとかなんとか言われて育った人間に多いな

51 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:22:04 ID:pkzZ

>>30 小さい頃は知らんけどトッモは今まぁまぁ大きい会社に勤めててガッツリ叱られることもあるみたいではある、その愚痴よく聞くしなワイはほぼ自営でノホホンとやってるだから社会人としての厳しさ知らんから甘えが出てクレーム入れきれないんや！とトッモに指摘されたわ、一理あるかなとも思うが店員さん可哀想でなぁ

57 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:25:01 ID:fbVl

>>51 同じ会社でも怒鳴られる人間とそうじゃない人間がおる面白いことに人に対してキレちらかすような人間に限って上から怒鳴られるんや

36 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:18:00 ID:fbVl

人的ミスは絶対に起こるもんやという事を理解してない人間に限ってアホほどキレちらかす対価に見合う補償をしてくれれば何の文句もないわ

44 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:21:04 ID:t0Eu

クレームはクレームでも形に寄るんやないか？提供側に問題があったり補償問題に関わる事案なら企業にとっても顧客にとってもメリットがあるけど（後々に望まない形で発露するよりも）クレーム後の粗品目当てやったりサービス内容と関係のない事柄や常識を外れた主張をするのはアカンと思うしワイ的には簡単に必要のない恫喝やら脅迫やらを行わなければええんやないかと思ってる

45 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:21:05 ID:k9Oo

ワイの嫁がクリームブリュレ頼んだのに三角アップルパイだったときはお詫びにポテトのＳ貰ったで店舗によって対応違うのは当たり前か

47 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:22:00 ID:dbrT

サービスに不満で黙って行かなくなって客が離れればもっと良いサービスを提供する企業に入れ替わるただもしその企業に愛着があるならクレームをつけた方がいいわな

50 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:22:01 ID:PUQQ

てか怒鳴られた店員がそのハンバーガー作ったんかね自分が原因じゃないのに怒鳴り散らかされるとかくっそ最悪やで

52 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:23:05 ID:ZqJL

>>50 レジのおばちゃん叱っても無意味よね

56 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:24:05 ID:h2NY

よく肉１枚ごときにそこまで感情的になれるわ

63 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:28:01 ID:ZqJL

この手のタイプって普段外面よかったりするわな

71 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:31:01 ID:pkzZ

>>63 高校からの付き合いやが自分にも他人にも厳しいって感じなんかなワイはその逆なんかもしれん

77 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:33:02 ID:MedJ

>>71 他人に厳しいってそれ余裕がない奴くらいや

64 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:28:04 ID:W0gi

言い方とその後の対応次第何も言わず出るのはコミュ障(ワイ)

67 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:29:04 ID:bYIM

クレーム入れるときに店のためを思ってと言う人きらいただ文句言いたいから正当化してるだけやん

69 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:30:05 ID:W0gi

>>67 それもひねくれすぎ

76 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:33:00 ID:5iNs

>>69 中身のない怒鳴り散らしが店のためになるわけでもないやろ

80 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:33:04 ID:W0gi

>>76 クレーム入れるのと怒鳴り散らすは別やん

87 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:34:05 ID:5iNs

>>80 別にできてない人間が多いからこそ呆れてるんや

68 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:29:04 ID:lxxw

こっちは金出してるんやから些細なミスでも苦情を入れるのは当然やしむしろその店のためになる←些細なミスってのが気になるが間違ってたら間違ってるって言うのは当然やからまぁ分かる烈火の如く怒り、恐らくアルバイトの店員に怒鳴り散らしながらクレーム入れとった↑これは頭おかしいクレームはキチンと言ったほうがいいが…あくまでも冷静に言わなきゃいかん

88 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:34:05 ID:pkzZ

>>68 ワイとほぼ同意件やなぁ冷静にクレーム入れろやって言ったら、ストレス溜め込んだらアカン、怒るときはしっかり怒るのがええとのことやった

94 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:36:05 ID:MedJ

>>88 それ正義を盾にストレス発散させてるだけやろストレスが溜まったらすぐに発散とか頭の悪い奴がやる事

99 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:38:00 ID:oj73

>>94 ネットのノリを現実でやっちゃあかんわな

97 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:37:03 ID:5Il2

>>88 ホントに店の為思ってのクレームなら冷静な言い方もできるはずなんだよなトッモは単純に自分のストレスの捌け口に都合よく落ち度のあった店を見つけただけのあほやんけ

101 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:38:00 ID:h2NY

>>97 やめたれｗ

70 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:31:01 ID:oj73

むしろワイは気が弱すぎてどう見ても向こうが悪くてクレーム入れるべきなのに我慢して泣き寝入りすること多いわ

72 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:31:05 ID:W0gi

>>70 ワイは必要なものが入ってないくらいじゃないとなかなか言えない

86 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:34:04 ID:oj73

>>72 その上内心は腹立ってるのにヘラヘラ笑いながら別にいいですよ～気になさらなくて～とか言ってまう

74 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:32:03 ID:MedJ

怒鳴り散らすのは違うやろうなぁマックの表に立ってる奴らと厨房の奴らは仕事違うし厨房の奴らのミスでレジのバイトが怒鳴り散らされるとかたまったもんじゃねぇな

78 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:33:03 ID:lxxw

サイゼリアでキャベツのペペロンチーノ頼んだら普通のペペロンチーノ来てキャベツですよって伝えて作り直してもらったらまた普通のペペロンチーノ来たことあるわ

81 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:33:04 ID:bYIM

>>78 草

82 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:34:00 ID:h2NY

>>78 草

83 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:34:00 ID:MedJ

>>78 ワイサイゼリア行った事ないからわからんのやけどどう違うんや？

108 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:39:03 ID:lxxw

>>83 キャベツが入ってるか入ってないか

85 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:34:04 ID:t0Eu

>>78 店違うけど同じ様な経験あるわ

89 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:35:01 ID:EyFa

ほっともっとで予約してた弁当と違うの渡されたわ 10円お得だったしそのまま食った

90 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:35:01 ID:W0gi

そういや今日弁当屋にとんかつ言うたらノリ弁にされて食ったでクレームは入れなかった

113 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:41:00 ID:5Il2

ラーメンハゲも言うてたなわざわざクレームつけてくる奴ってのは無能な暇人で無駄にプライドだけ高い奴って

114 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:41:00 ID:lq0b

本部に電話するとたった1人のミスのために対策として更にするまでもない確認事項云々が増えて仕事進まんくなるし直接本人にクレーム入れるのは正しいただしワイにその勇気はない

124 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:42:02 ID:MedJ

>>114 厨房の奴とホールのやつの仕事は違うってだから表にいる奴怒鳴っても意味ねーわ本人に直接っていうなら厨房のトッモのハンバーガー作った奴呼び出すことになる

127 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:42:05 ID:sPtv

>>124 これを作ったシェフを呼んでくれたまえってやつか！

115 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:41:00 ID:lFcV

ワイのパッパクリスマスに買ったマックでナゲット入ってなくて怒鳴り散らかして無料にしてもらってた

118 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:41:01 ID:6ADY

>>1 これはイッチがおかしい怒鳴り散らすのはあかんが注文したものと違うものならその店舗に文句言うのは当然の権利や

123 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:42:02 ID:pkzZ

>>118 こういう意見も欲しかったわワイもおかしいわな確かに

137 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:45:00 ID:6ADY

>>123 トッモもイッチもおかしくないんやけど気質が関係してくるから難しいやろなハンバーガー注文して中に肉挟んでなかったら指導が行き届いてないというより商売する気が無いと思うわ

121 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:41:05 ID:6ADY

あと本部にクレームなんて何の意味もない

156 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:49:01 ID:4G6D

ってかイッチはその状況をぼーっと眺めてたんか

167 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:51:03 ID:sPtv

>>156 おいおいおちけつ、って声かけてもええやろけどゆうて口出しするとややこしなるし、そこはしゃーないとおも

177 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:52:05 ID:pkzZ

>>156 怒って取り替えてもらった後にさっきみたいなやり方はアカンのちゃうか？と苦言を呈したわ

170 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:52:00 ID:Jbhi

別にイッチもトッモとどっちも変じゃないだろ

171 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:52:00 ID:TKCI

クレームというか間違ってるから変えてくれとか忘れてるから用意してくれは言うやろキレることはない

172 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:52:00 ID:tTQ6

店の為クレーム入れる奴なんていないし…

186 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:54:03 ID:W0gi

>>172 普通に個人経営の店ならコレやぞこっちも利用するから間違えないで欲しいし

190 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:55:00 ID:5av2

ミスにやたら厳しい人間はおるもんやイッチもなんかミスったらそのトッモに怒鳴り散らされるから気をつけたほうがええで

196 名前：名無しさん＠おーぷん投稿日：2021/05/19 18:55:02 ID:aewo

クレーム入れるのに怒鳴る必要はないしアルバイトに言うのも違う対面・電話・メールまでクレーム対応「完全撃退」マニュアル 100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4478103771/gurum-22/ref=nosim/

引用元：http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1621415059/

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コメント(42)

no

1

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 19:09:41

怒鳴り散らしてみっともない姿を周囲に晒す事はどうとも思わないんだな
no

2

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 19:12:10

クレームは仕方ないにしても、自分の鬱憤を晴らすような行為はＮＧだろ
あと泣き寝入りも絶対ダメ
no

3

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 19:16:47

登場人物全員朝鮮人だから日本人の感覚では理解できんな
そもそも日本人ならミスをすることがないから最初の時点でクレームのもとすら発生しないわけだし

それより例えば肉が3枚入ってたとかポテトがワンランク上のサイズになってたとかの間違いだったらどうなってたんだろうか
no

4

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 19:19:07

感情の制御が出来ていないので病院へ行って検査を受けて下さい。
肉1枚程度なら淡々と入ってなかったと伝えればそれで終わり
no

5

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 19:25:17

何回かあったけど淡々と返金してもらうこともあれば
いくつか文句を言ったこともある。その時の状況次第だった
no

6

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 19:28:57

場合によるわ
no

7

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 19:29:21

どっちもおかしい
no

8

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 19:32:26

俺だったら本部にクレーム入れてツイッターで拡散するけど。
no

9

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 19:32:46

※2
書こうとしたことが既に書かれてた
no

10

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 19:33:52

ミスは起きることだから指摘して正当な対応をしてもらうだけだな
この程度で怒鳴り散らす奴とか面倒くさすぎる
こっちの時間を潰されるのも嫌
武蔵家でトッピングが足りないことを指摘したら作り直してくれたんだが、そのせいで乗りたい電車に2分差で乗れなくて30分時間を潰すことになったことあるな
トッピングを別皿で出してくれるだけで良かったんだがな
no

11

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 19:45:29

クレーム自体はいいも悪いもない普通の行為
クレームを入れる側が一度被害に合っている性質上、
正義を盾にした被害者様になりやすい
それが行き過ぎてクレームを越えて単なる営業妨害に達することがある

その瞬間にクレーム入れる側は被害者ではなく加害者になるので
そこを店側は見極めてお前はもう客じゃないって判断をしないといけない
no

12

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 19:48:52

色々と勉強になった。

>>1 金出してるんやから些細なミスでも
トッモ君は他者をねじ伏せたい人なんかな

>>11 イライラ抑えるよりマシ
>>15 トッモは怒ったらすぐ発散するのがええと力説してたなぁ
これは衝撃的やった。そうなんか。そういうイライラが沸かへんから、解らんかった。
ただ、発散したいから怒鳴るって、そっちに原因があるように思う。

俺はワイ君の側やな。「二枚入ってるはずやのに一枚しか入ってへんかった」って普通に言うたらええねん。

>>117 プレッシャーをかけるという目標
そうならんように心がけるわ
no

13

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 19:49:52

この報告者も、物事を0か100かでしか考えられてないみたいでおかしいと感じる
no

14

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 19:53:28

注意してパティもらって以後気を付けてくださいで手打ち
そいつただ立場が下だから憂さ晴らししてるだけだよ
no

15

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 19:59:42

クレームを入れるのが悪いんじゃなくて
クレームの入れ方が悪いだけ
no

16

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 20:05:00

内容とやり方次第
店側としては問題があったとき黙って消えられると後々のダメージでかくなるから
言ってもらえるのはありがたいけど怒鳴り散らすのはただの迷惑行為
no

17

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 20:07:47

貧すれば鈍する
人穷志短
Poverty dulls the wit.
no

18

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 20:11:26

この前スーパーで商品がまだPOSに登録されてなかったようでバーコード読み取れなかったみたいだが、
店員から「レジに登録されてないみたいなんですよ」と言われて、ワイにとうしろっちゅうねんと思った。
とりあえず買いたいから待つことを伝えて大分待たされたけどイチイチ怒らんかったよ。
ただ対応がアレだったので客によっては怒るやついるやろうなとは思った。
no

19

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 20:11:42

大企業に勤めてるのにこんな小さいことに怒鳴り散らすくらいキレてしまう時点で持論のストレス発散法間違ってるやん
no

20

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 20:15:38

二度と利用する気がない店にはクレーム（改善要望）入れない
no

21

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 20:21:17

途中にあったクレームの理論の話おもしろかったな
ためになる
no

22

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 20:25:40

クレームの是非を問いつつクソな例を引き合いに出してる辺り最初から「クレームはクソ」って誘導したいだけやろ
自分のこと賢いと思ってるアホがよくやるんやこういうこと
no

23

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 20:35:21

今まさに倍ビックマック＋ポテナゲ大を買ってきたら倍になってなかったワイにピッタリのまとめやな
no

24

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 20:48:29

クレーム入れるから自分の立場が上と勘違いして怒鳴り散らすのは人間の程度が低いよ
「2枚入っているはずのパティが1枚しか入っていませんよ」と言うだけで済むのに頭悪いなあと思っちゃう
クレーム入れるのが億劫で自分が納得なら何も言わずに食べていればいいし
昔から「クレーマーは医者と弁護士が多い」と言われていて仕事で「先生」と呼ばれている人は自分が偉くなったと勘違いしちゃうらしい
冷静に第三者視点で観察してみっともないとか恥ずかしいとか感じるような態度は取らない方が良い
no

25

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 20:55:43

クレーム入れるのはおこちゃま脳の基地害だよ
パティが1枚入ってなかったから店員に指摘する程度で済む事を
怒鳴り散らすようなのは病院行ってロボトミーしてもらった方が良い
no

26

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 21:01:31

その場で黙ってて後で匿名でネットに晒すのが一番クズ
no

27

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 22:58:05

ただ語りたいだけだな
しかも誰もが思いつく程度の事を偉そうにべらべらと･･･
鬱陶しいな
no

28

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月23日 23:39:39

怒鳴り散らすこととクレーム入れることはイコールじゃねーだろ
no

29

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月24日 00:15:36

キレる時はブチ切れるのが正解、だってムカついたんでしょ？
no

30

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月24日 00:19:59

クレームって大事なんよ、何とは言わんけど200万位相手の落ち度でタダになった事あるし。
no

31

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月24日 04:30:51

クレームは入れていいと思うけど現実的なところでどんな解決をしてほしいのかくらいは自分の中で持っておかないとね
無駄に要求を大きくしても叶うわけないんだし
ただ大声出したいバカはさっさと○ねばいいよ
no

32

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月24日 05:26:45

怒鳴り散らすクレーマーって店の為だからとか建前使うけど十中八九自分がスッキリしたいが為の言動なんだよね
第三者から見られようがどうとも思わないし自分は間違ってないと思ってるのが更に悪質
no

33

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月24日 08:04:05

浜田「すいません、これ（レシートと肉が足りないバーガーを差出し）正解か、不正解か言ってくれ」
店長「あ、申し訳ございません」
浜田「いや、正解か、不正解か言ってくれ」
店長「・・ふ、不正解です」
浜田「そうですよね」
店長「すぐに新しい物を。。」
浜田「いいです。じゃあ」

これが一番効く
no

34

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月24日 08:53:00

正当なクレームは入れるのが普通
不利益を被って起きながら何もしないのがおかしい
no

35

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月24日 16:08:39

はじめから肉一枚でいいよ

そんなに肉食いたいんか？
ハンバーガーって自作すると薄いハンバーグを作るのが難しい
どうしても肉が分厚くなってしまう
no

36

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月24日 16:43:12

購入商品と明らかに違う別物（肉不足）の場合は、それに対し損害が出てるからクレームとしては正しいけど、感情のままに怒りをぶつけるのはやりすぎ
↑でもあるけど、度を越せば被害者が簡単に加害者にもなりえる
no

37

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月24日 20:02:38

米33
店長「ふぅ、危なかった　どうにかやり通したぞ！
　　　さぁ全部忘れて切り替えていこ！
こんなもん
no

38

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月24日 22:59:14

※37
それで済むのは本当に非がない時か、非を認めた後に挽回の機会がある時だけだぞ
相手が相手の非を認めさせた上での話だから何か失敗する度に「あーあの時ああしとけば・・・」って記憶トラウマに残り後悔し続けるのが普通の人間
まともじゃない池沼とかなら切り替えていけるんだろうけどｗ
no

39

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月25日 03:30:09

泣き寝入りが一番の愚か者である事は確か。
no

40

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月25日 06:25:14

切れる形でのクレームで一番問題になるのって、「クレーム側の勘違い」ってのが許されないことなんだよ。
俺もアマゾンで怪しいが面白そうな中華製品よく買うけど、物珍しい商品なだけに自分の思い込みで初期不良だって勘違いしちゃうケースが結構あるんだよね。
そのときに、「これは不具合なのでしょうか？」と聞くのと「テメエふざけてんじゃねえぞ金返せ！」って聞くのだったら、前者のほうが自分の勘違いの場合引っ込みつくやろ。
ましてや、怒りに任せてたらその店を定期的に利用する立場なのに、トラブルをこじらせて出禁になる可能性もあるし。
そういう意味でも、相手が真摯に対応する限りはこっちもそれに答えるのが得が多いわな。
no

41

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月25日 07:29:13

店員に大声でキレる奴って意味わからん
自分がミスした時も怒鳴り散らされたいタイプなんだろうか
no

42

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年5月26日 01:16:58

クソクレーマー連中のせいで、「クレーム」という言葉が悪い意味しか持たなくなってしまった
店（というかサービスの提供側）が気づいていなくて、客が不満に感じている問題があれば
それは客の方からちゃんと進言してやるべき
言わないで黙っているのは他にも被害者を生む悪質な行為