1 名前: 投稿日:2020/07/01 19:14:04 ID:t6Gl2+670
来店されたお客様はどの客席にご案内すべき?飲食店の配席セオリーとは
飲食店にお客様として行くと、たまに案内される客席が残念に感じることはありませんか?もちろん、一緒に行った友人と会話を楽しみながら食事をしようとしていたのに、横の客席に節度の無い大声で騒ぎまくる学生が座ってしまった、などは不運としか言いようがないですが、このようなケース以外にも、ホールスタッフがお客様のことを何も考えずに配席(ご案内)をしてしまうことがよくあります。
では、飲食店における配席(客席へのご案内)のセオリーにはどのようなものがあるのでしょうか?配席時に気を付ける点は、「お客様のため」と「集客のため」の2点です。
続きはソース
https://pro.kao.com/jp/food-biz-support/management/business-column/015/
112 名前: 投稿日:2020/07/02 14:13:05 ID:1VdJbSaO0.net
これはマジで謎
以前連れとレストランに入った時2人席に案内されて、
そのあと入ってきた2人連れは好きな席に座らせてた(当然広い4人席に座る)
5 名前:スナネコ(愛知県) [RU] 投稿日:2020/07/01 19:17:00 ID:HhACU+Rs0.net
デブにはデブをぶつけるんだヨォ
17 名前: 投稿日:2020/07/01 19:22:04 ID:tNgJPQNl0.net
かなりの確率でテーブル差別されるなぁ
29 名前: 投稿日:2020/07/01 19:28:04 ID:7DLiStw/0.net
ハゲてんじゃね?
36 名前: 投稿日:2020/07/01 19:39:02 ID:pdD+9C+/0.net
おれなんて最初の客なのにトイレ前案内されたぜ
37 名前: 投稿日:2020/07/01 19:40:02 ID:tNgJPQNl0.net
俺たちの大半はテーブル差別の対象です
40 名前:ウンピョウ(千葉県) [IN] 投稿日:2020/07/01 19:44:05 ID:NX+CZqTI0.net
ラーメン屋のカウンターとかで、自分が席移ればグループ客同士が座れるような時は、自発的に席移ってるわ
店にも感謝されるし、グループ客にも感謝されて良い感じ
たまに店の人がトッピングくれたりする
いい気分になれるからやるべし
42 名前: 投稿日:2020/07/01 19:52:01 ID:7QvXS2Po0.net
>>40
人良さそうな顔してんだろうなw
41 名前: 投稿日:2020/07/01 19:46:01 ID:rKbla1Ps0.net
牛丼屋とか行くとどんなに空いてても絶対に誰かの隣に座っちゃうな
43 名前: 投稿日:2020/07/01 19:53:00 ID:N2wky0KO0.net
混んでる時以外はお好きな席へってのがデフォじゃねえの?
59 名前: 投稿日:2020/07/01 21:03:03 ID:XNkK98gw0.net
カップルや夫婦は窓際に
子供連れは店の奥の方に
一人客は壁側に
これだろ?
男の一人客とかは絶対外から見える窓際には座らせない
60 名前: 投稿日:2020/07/01 21:06:00 ID:Ght35bx80.net
言っていることは理解するけど客側が言うことでもないな。
68 名前: 投稿日:2020/07/01 21:26:00 ID:s4xJwxr70.net
勝手に好きな席選べばいい。但し、ランチタイムに独りでテーブル席は無しな。
77 名前: 投稿日:2020/07/01 21:45:03 ID:Ao6xlfGM0.net
ランチの混雑してる時間に一人できてカウンター拒否して広いテーブル席行くやつマジでうぜーわ
大体ジジィな
82 名前: 投稿日:2020/07/01 22:06:02 ID:l1P6eP4H0.net
ちゃんと案内されるって上客って事だろ
まともなレストランで、自由に座れなんて無いからな
107 名前: 投稿日:2020/07/02 13:05:01 ID:mH6GNBCk0.net
案内されても、やだよ、窓際がイイってごねるよね
114 名前:ピクシーボブ(岐阜県) [US] 投稿日:2020/07/02 16:28:05 ID:TWkSzpHF0.net
こちらの席にどうぞ~
ほぼ満席のカウンター席
空いてるテーブル席を頼むと
あちらは家族や大人数ようなんですよ~
75 名前: 投稿日:2020/07/01 21:42:02 ID:jzrofH9G0.net
そりゃ空席のタイミングによるんじゃね
いちいちそんなこと気にもしないわ
引用元:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1593598484/
気にしたことねえ
気にするなら店に言って変えてもらえ
そういうのをいちいち気にする暗い性格が顔に出てるか差別されるんだよ
おタバコ吸われますか?とは聞かれたな
喫煙席の方が静かだから
そっちの方にしてもらった
トイレ横も臭う訳でもないし近くていいよ
時と場合による略して時と場
美容院とかだと店の外から見たときに映える客なら外側に、陰キャは店の中にってルールがあるけどな
飲食店もそうなんじゃね?
狭いし拒否してるわ 混んでなければそれ以上言ってこないし
拒む時はそれなりの…
料理が出来てきたから 忙しくて
案内してられなくなったとか
その時と客にもよる
常連でお気に入り席があって違うとこやと揉めるとかね
あと案内する自信のない新人は自由にという確率が上がる
>>41
これうざい
やめてほしい
2人席が空いていたらそこから埋めてほしいので誘導
空きがなかったらどこに座っても同じなのでご自由に
考えればわかる事だとおもうけど
ブスハゲみすぼらしいといったブランドイメージ損なう客は外から見えないところに座らせるってやつか
俺は顔面にきびだらけのデブだけど毎回入り口前に配置されていつも公開処刑喰らってるわ
飲食バイト経験有りだがすまんな
その時々の事情によって方針が変わることがあるんだわ
ランチの終わりくらいの時間だとまだ客が来るかもと思って効率よく着席してもらうように案内するけど、もう来ないなと判断したら余裕持って好きに着席してもらうとか
ただし基本的に誘導はお願いでしかないので「広い席にしてもらえますか?」と聞けばランチラッシュの真っ最中でもない限りダメとは言わないから訊いてみて
>ちゃんと案内されるって上客って事だろ
普通にこれよな。
コスパがなけりゃ入店から退店まで全部案内されるもんだぞ
↑コスパコスパって
情けねージジイだなー
女は1人でもテーブルに案内するのは男性差別
いやブサメンとか不潔な奴は奥の方案内するように言われてんだよ
席スカスカなのに案内される奴はきたねぇ格好何とかしろ
※17
まんま オメーだろ
狭いテーブルに案内されることが結構ある
金使わない客と思われてるんだろうな
だいたいどこ行っても食べログなんかの平均客単価よりの
3~4割増しくらい使ってるんだけどな